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计量与认证水利技术监督2011年第5期

两图一表在水利工程勘测设计质量管理中的应用

康志宏

(山西省水利水电勘测设计研究院，山西太原030024)

【摘要】两图一表在水利工程勘测设计质量管理中是最为常用的数理统计方法。应用两图一表不仅可以有效地收集、整理、分析、统计和处理工程技术资料和有关数据，而且可以为领导者决策提供可靠的依据，以少量的人力、物力投入获取最大的质量改进效果，在提高质量和效益方面起着很重要的作用。

【关键词】两图一表；应用；质量改进；提高效益

【DOI编码】10.3969/j.issn.1008-1305.2011.05.004

【中图分类号】F273【文献标识码】B【文章编号】1000-8608(2011)05-0007-03

随着近代科学技术和工农业生产的飞速发展，统计方法得到了日益广泛和深入的应用，对人类认识和改进世界产生了重大影响。用统计方法分析种种社会调查和工农业生产状况的资料而引出的结论，日益成为有关当局决策的重要依据。美国著名的质量管理专家A.V菲根堡姆(Feigenbaum)指出，在全面质量管理中，“无论何时、何处都会用到数理统计方法，这些统计方法所表达的观点对全面质量管理的整个领域都有深刻的影响。”

统计方法是指有关收集、整理、分析和解释统计数据，并对其所反映的问题做出一定结论的方法。主要用于提供表示事物特征的数据；比较两事物的差异；分析影响事物变化的因素；分析事物之间的变化；研究取样和试验方案；分析质量数据的分布状况和动态变化等。

在QC小组活动中用到的数理统计方法很多，有“老七种工具”,分别是排列图、因果图、直方图、控制图、散布图、调查图、分层法。

有“新七种工具”,分别是关联图、系统图(也称树图)、亲和图(也称KJ法A型图解)、PDPC法(也称过程决策程序图法)、矩阵图、矩阵数据分析法、矢线图。

还有一些简易图表(包括柱状图、饼分图、折线图、带状图、雷达图等),应用这些统计方法来分析和处理有关质量数据起到很重要的作用。

1两图一表

两图一表即是排列图、因果图、对策表，它是我们QC小组活动中最为常用的数理统计方法。排

列图又叫帕累托图，是建立在帕累托图原理的基础上，利用“关键的少数，次要的多数”这个原理识别质量问题的重要和次要程度来判定是否为关键问题；因果图又叫石川图，鱼刺图等，它是表示质量特性波动与其潜在(隐含)原因的关系，即表达和分析因果关系的一种图表。

应用因果图有利于找到问题的症结所在，然后对症下药解决质量问题；对策表是在确定要因以后，针对每一个要因，制定对策措施，并一一相应地落实到对策表中去。对策表是整个改进措施的计划，是下一步实施对策的依据。对策表是按照“5wlH”原则制定。“5wlH”即为what(对策)、why(目标)、who(负责人)、where(地点)、when (时间)、how(措施)。

多年来，笔者在参与省工程勘察设计以及省各行各业QC小组活动成果和全国水利系统、全国工程勘察行业QC小组活动成果评审中发现，在QC小组活动的P阶段两图一表的应用最为常见。

1997年至2010年，山西省院分别在引黄工程监理部QC小组，课题为“万家寨引黄工程1#隧洞混凝土配合比优化”;汾河二库大坝垂线孔勘探QC小组，课题是“确保汾河二库大坝垂线孔造孔垂直率”;横泉水库设计QC小组，课题是“横泉水库泄洪道设计优化”;以及院出版服务中心QC小组，课题为“提高出版成品一次性合格率”等15个全国优秀QC小组和59个省部级优秀QC小组活动中都应用了两图一表数理统计方法。

作者简介：康志宏(1965年-),男，高级工程师，国家注册审核员。

计量与认证水利技术监督2011年第5期

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应用两图一表不仅提高了我院设计人员收集、整理、分析、处理数据和解决质量问题的能力，而且对提高我院勘察设计产品质量以及在新技术、新工艺、新方法的开发和应用方面都起到了非常重要的作用。

现以山西省院2000年国优汾河二库大坝垂线孔勘探QC小组活动成果为例，介绍一下在QC小组活动的P阶段如何应用两图一表来收集、整理、统计、分析、处理和解决质量问题的。

2QC小组活动成果实例分析

该小组在选定课题，制定详细的活动计划(用甘特图表示)以后，就进入