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设备售后服务合同范文8篇

篇1

甲方（客户）：_________________________

乙方（服务提供商）：_________________________

鉴于甲方购买乙方的设备，为明确双方的权利与义务，经友好协商，达成以下设备售后服务合同：

一、合同背景

本合同依据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规，旨在明确乙方在设备售后服务方面的责任和义务，以保障甲方的合法权益。

二、服务内容

1.乙方提供的服务内容：设备安装、调试、技术培训、维修、保养等。

2.乙方应在接到甲方服务请求后，及时响应并处理。

3.乙方提供的服务应符合相关行业标准及约定。

三、服务期限

1.本合同服务期限为____年，自设备交付使用之日起计算。

2.若设备仍在保修期内，乙方应按照厂家保修规定提供服务。

3.服务期限届满后，双方可协商续签本合同。

四、服务费用

1.乙方提供的售后服务为有偿服务，甲方应按照约定支付服务费用。

2.服务费用根据设备型号、服务内容等因素确定，具体费用详见附件。

3.甲方应按照约定及时支付服务费用，逾期未支付的，乙方有权停止提供服务。

五、服务标准与质量保证

1.乙方应按照国家和行业相关标准提供售后服务。

2.乙方提供的服务应保证质量，确保设备正常运行。

3.如因乙方服务质量问题导致甲方损失的，乙方应承担相应赔偿责任。

六、保密条款

1.双方应对在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等信息予以保密。

2.未经对方许可，任何一方不得将涉及对方商业秘密、技术秘密等信息泄露给第三方。

七、违约责任

1.如因乙方原因未能按照合同约定提供服务的，乙方应承担违约责任。

2.如因甲方原因未能按照合同约定支付服务费用的，甲方应承担违约责任。

3.若因一方违约导致对方损失的，违约方应赔偿对方相应损失。

八、争议解决

1.本合同的解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。

2.若双方在合同履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

九、其他约定

1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

2.本合同自双方签字（盖章）之日起生效。

3.本合同未尽事宜，可由双方另行协商并签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

甲方（客户）：_________________________（签字/盖章）

乙方（服务提供商）：_________________________（签字/盖章）

日期：_________________________

篇2

甲方（客户）：_____________________

乙方（服务提供商）：_____________________

鉴于甲方购买乙方的设备，为明确双方权益，经友好协商，达成以下设备售后服务合同：

一、服务范围

1.乙方承诺对甲方购买的设备进行售后服务，包括但不限于设备的安装、调试、维护、保养、故障排除、技术咨询等。

2.乙方提供的服务应严格遵守国家法律法规及相关行业标准，确保服务质量。

二、服务内容

1.设备安装与调试：乙方应派遣专业技术人员上门为甲方安装设备，确保设备正常运行。

2.维护保养：乙方应定期为甲方设备进行维护保养，确保设备性能稳定。

3.故障排除：如甲方设备发生故障，乙方应提供远程诊断及现场排除故障服务。

4.技术咨询：乙方应为甲方提供技术咨询，解答甲方在使用设备过程中遇到的问题。

5.售后服务期限：本售后服务合同期限自设备验收合格之日起_____年。

三、服务响应

1.乙方应在接到甲方服务请求后，及时响应，并在24小时内给出解决方案。

2.对于紧急故障，乙方应在接到通知后_____小时内派技术人员上门服务。

四、服务费用

1.乙方提供的售后服务不额外收取费用（特殊约定除外）。

2.如因甲方需求，需乙方提供超出本合同约定的额外服务，双方应另行商定费用及付款方式。

五、保修期及保修条款

1.设备保修期为本合同签署之日起_____年。

2.在保修期内，乙方免费提供维修服务，包括更换零配件等。

3.保修期结束后，双方可另行商议续签保修条款或支付维修费用。

六、违约责任

1.若乙方未按照本合同约定提供售后服务，应承担违约责任，赔偿甲方因此造成的损失。

2.若因甲方原因导致乙