电子商务模板客户服务体系建设.pptx

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电子商务模板客户服务体系建设;目录;01;;客户服务体系构成要素;;02;;客户需求分析方法与工具;洞察市场趋势;03;客户至上原则;;;04;根据业务需求确定团队规模,明确各层级职责和角色定位。;开展电子商务、产品知识等基础课程,提高团队成员专业素养。;;05;客户满意度;通过多种渠

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