乡镇2021年三级便民服务体系建设工作总结[大全5篇] .pdfVIP

乡镇2021年三级便民服务体系建设工作总

结[大全5篇]

第一篇：乡镇2021年三级便民服务体系建设工作总结

乡镇2021年三级便民服务体系建设工作总结

一、便民服务中心场地建设情况：x镇便民服务中心位于x镇

政府旁边，已落成投入使用了x年，服务大厅面积约xxx平方米。

二、完善办公设施、设备配置：中心办公设施包括办公桌、电

脑、打印机、宽带、电话、饮水机、柜台x小件以及其他办公耗材全

部配置到位。

三、机构设置情况：便民服务中心下设x个便民服务窗口：就

业保险服务窗口、民政服务窗口、残联服务窗口和沙坪村综合服务窗

口。

四、便民服务中心工作人员配置情况：中心设主任x名，就业

保险服务窗口配备x名工作人员，民政服务窗口配备x名工作人员，

残联服务窗口配备x名工作人员。沙坪村综合服务窗口配备x名工作

人员。

五、完善各项规章制度：中心各项规章制度健全，各项制度包

括：便民中心首问责任制、限时办结制、一次告知制、社会保险工作

人员纪律、劳动保障监察员职责、x镇劳动保障所工作职责、政务公

开为民服务行为准则、民政工作职责、残联工作职责等。

六、办事指南公开情况：中心办事流程全部透明公开，窗口专

门就有关事项的办理流程及相关收费标准印发一系列办事指南摆放

在窗口前面，供群众办事查询；

七、业务开展情况：就业保险窗口正常开展各项相关的业务，

其中包括企业劳动用工年检及个人养老保险年检、就失业的等记及失

业证和再就业优惠证的办理、保险缴费、就业创业培训、劳资纠纷调

解等，xxxx年城乡医疗购买人数达到xxxx余人，办理退休和领取基

础养老金共xx人，为x人办理下岗失业证和再就业优惠证，新增就

业xx人；民政残联服务窗口接件完成xxx件业务量，计生窗口完成

xxx件业务量，就业窗口完成xxx件业务量。xxxx年全年发放贫困残

疾人各项救助金xx万元，扶持残疾人购买社保xx万元。

八、xxxx年底，x镇云华村和花石村便民服务室进行了亲民化

改造并投入使用，落实各项软硬件设施设备和规章制度，x镇所辖各

村便民服务室全年量达xxxx件。

xxxx年工作计划：

继续完善便民服务中心的各项工作制度，提高窗口办事人员的

工作效率，继续充实完善便民大厅的软硬件设施，让便民大厅更温馨，

办事效率更高。村级便民服务室继续升级完善，xxxx年我们将加大对

各村的便民服务室的督导管理，加强便民服务台账管理，真正落实便

民服务各项措施。

第二篇：乡镇村级便民服务室建设工作总结

乡镇村级便民服务室建设工作总结

今年以来，我镇村级便民服务室建设工作在镇党委、政府的正

确领导下和上级有关部门的大力支持下，始终坚持以人为本、执政为

民理念，紧紧围绕“转变职能、优化服务、方便群众、提高效率”的

目标，按照市、县文件要求，按时完成了本镇及辖区内31个行政村

（居）便民服务室的基础设施建设，逐步建立健全了各项规章制度，

完善了相关办事程序。自去年10月份建成运行以来，我镇便民服务

中心共为群众办理各种便民服务事项3875件，其中镇便民服务中心

办理685件，村便民服务中心办理3190件，赢得了群众的好评。现

将我镇村级便民服务室建设情况总结如下：

一、今年以来所做的主要工作

（一）建立健全机构，强化组织领导。及时成立了以镇党委副

书记任组长，镇纪委副书记为副镇长、镇各办公室负责人及相关单位

负责人为成员的村级便民服务室建设工作领导小组。领导小组下设办

公室，党政办主任兼任中心主任，主抓便民服务体系建设工作；镇上

的便民服务中心配备副主任2名，由机关中层干部担任负责人，专职

负责便民服务中心的日常运行、管理、协调等工作。抽调相关业务人

员12人，组建成镇便民服务中心窗口服务队伍；设立国土资源、建

设规划、计划生育、流动人口、民政残联、城乡社保、农医保、劳动

就业等服务窗口。加强了对村级便民服务中心队伍建设工作的领导和

支持力度，村级便民服务中心主任原则上由村党组织书记或村委会主

任担任，工作人员从村干部、村文书、村计生员或大学生村官等群体

中选择合适人选担任，四岔村等还聘请了专职人员。

（二）加大宣传力度，积极营造氛围。镇党