医疗质量职责及工作制度.docxVIP

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医疗质量职责及工作制度

目录

一、总则....................................................3

1.1目的与意义...........................................3

1.2范围与适用对象.......................................4

二、医疗质量管理职责........................................5

2.1医疗质量管理委员会...................................6

2.1.1组织架构.........................................6

2.1.2职责分工.........................................8

2.2医务人员职责.........................................9

2.2.1医生职责.........................................9

2.2.2护士职责........................................10

2.2.3药剂师职责......................................11

2.3医疗设备管理........................................12

2.3.1设备采购与维护..................................13

2.3.2设备使用与培训..................................13

三、医疗工作制度...........................................15

3.1诊疗流程............................................17

3.1.1初步诊断........................................19

3.1.2进一步检查......................................20

3.1.3诊断与治疗......................................21

3.2沟通与协作..........................................23

3.2.1医患沟通........................................24

3.2.2科室间协作......................................25

3.3安全与风险控制......................................26

3.3.1风险评估........................................28

3.3.2安全措施........................................29

四、培训与考核.............................................30

4.1培训计划............................................31

4.1.1新员工培训......................................32

4.1.2在职员工培训....................................33

4.2考核制度............................................33

4.2.1绩效考核........................................34

4.2.2考核结果应用....................................35

五、持续改进...............................................37

5.1质量监控............................................38

5.1.1数据收集........................................39

5.1.2数据分析..................

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