公共图书馆服务残障人士的数字包容设计.docxVIP

公共图书馆服务残障人士的数字包容设计.docx

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公共图书馆服务残障人士的数字包容设计

目录

1.内容简述................................................2

1.1背景介绍.............................................2

1.2研究目的和意义.......................................3

1.3研究方法与框架.......................................4

2.残障人士数字包容现状分析................................5

2.1残障人士基本情况.....................................7

2.2残障人士数字包容面临的挑战...........................8

2.3国内外公共图书馆服务残障人士的实践...................9

3.公共图书馆数字包容设计原则.............................11

3.1平等原则............................................12

3.2无障碍原则..........................................13

3.3可访问性原则........................................14

3.4参与性原则..........................................15

4.公共图书馆服务残障人士的数字包容设计策略...............16

4.1网站与移动应用设计..................................17

4.1.1界面设计........................................18

4.1.2内容可访问性....................................20

4.1.3辅助功能........................................21

4.2数字资源建设........................................22

4.2.1多样化的数字资源................................24

4.2.2个性化服务......................................25

4.3服务流程优化........................................26

4.3.1在线咨询与帮助..................................27

4.3.2物理空间的无障碍改造............................28

5.案例分析...............................................30

5.1案例一..............................................31

5.1.1设计理念........................................32

5.1.2设计措施........................................33

5.1.3实施效果........................................33

5.2案例二..............................................34

6.公共图书馆数字包容设计实施与评估.......................36

6.1实施步骤............................................37

6.2评估指标与方法......................................38

6.2.1可访问性评估....................................39

6.2.2用户满意度评估..................................40

6.3存在问题与改进建议..................................41

1.内容简述

本文档旨在探讨公共图书馆在服务残障人士方面所采用的数字包容设计策略。内

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