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定制化系统解决方案

合同编号：__________

合同各方信息：

甲方：（全称名称）

地址：

联系方式：

代表人：

乙方：（全称名称）

地址：

联系方式：

代表人：

一、系统描述

1.1乙方根据甲方的实际需求，为甲方提供定制化的系统解决方案。

1.2系统包括但不限于：软件开发、硬件采购、系统集成、技术支持与服务等内容。

1.3乙方应确保系统的稳定性、安全性和可靠性，满足甲方的业务需求。

二、系统交付及验收

2.1乙方应按照甲方的要求，在合同约定的时间内完成系统的开发、安装、调试等工作。

2.2甲方应按照乙方的要求，提供必要的技术支持和配合，确保系统的顺利实施。

2.3系统验收标准：

（1）系统功能完整，符合双方约定的技术要求和性能指标；

（2）系统运行稳定，无重大故障和安全隐患；

（3）甲方对系统表示满意。

三、技术支持和售后服务

3.1乙方应在系统交付后提供一年的免费技术支持和售后服务。

3.2免费技术支持和售后服务期内，乙方应在接到甲方通知后48小时内响应并提供解决方案。

3.3免费技术支持和售后服务期结束后，乙方可根据甲方的需求，提供有偿的技术支持和售后服务。

四、保密条款

4.1双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。

4.2保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。

五、合同价格与支付

5.1双方确认，乙方向甲方提供的系统解决方案的价格为人民币（大写）：____元整（小写）：_____元。

5.2甲方应按照双方约定的付款方式，向乙方支付合同款项。

5.3付款方式如下：

（1）合同签订后，甲方支付乙方合同价格的30%作为预付款；

（2）系统交付并验收合格后，甲方支付乙方合同价格的60%作为进度款；

（3）剩余的10%作为质保金，在质保期内无质量问题的情况下，甲方支付给乙方。

六、违约责任

6.1双方应严格按照本合同的约定履行各自的权利和义务。

6.2如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。

七、争议解决

7.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。

八、其他约定

8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

8.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。

8.3本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

甲方（盖章）：__________

乙方（盖章）：__________

代表人（签名）：__________

代表人（签名）：__________

签订日期：__________

一、附件列表：

1.甲方需求说明书

2.乙方技术方案文档

3.系统设计说明书

4.系统实施计划

5.测试报告

6.培训资料

7.系统维护和升级计划

8.保密协议

9.技术支持和售后服务政策

10.付款凭证和发票

二、违约行为及认定：

1.乙方未按照约定时间完成系统开发、安装、调试等工作，构成违约。

2.乙方提供的系统不符合约定的技术要求和性能指标，构成违约。

3.乙方未确保系统的稳定性、安全性和可靠性，导致甲方损失，构成违约。

4.乙方未按照约定提供技术支持和售后服务，构成违约。

5.甲方未按照约定支付合同款项，构成违约。

6.甲方未按照约定提供技术支持和配合，导致乙方无法顺利实施系统，构成违约。

三、法律名词及解释：

1.定制化系统解决方案：根据客户的特定需求，为客户量身定制的系统应用方案。

2.系统交付：指乙方按照约定，将系统及相关资料移交给甲方的时间点。

3.系统验收：甲方对乙方提供的系统进行评估，确认系统符合约定要求的过程。

4.技术支持和售后服务：乙方在系统交付后，为甲方提供的一定期限内的系统维护、故障排除等服务。

5.保密条款：双方在合同中约定的对合同履行过程中所获悉的商业秘密、技术秘密等信息进行保密的条款。

6.违约金：一方违约时，向守约方支付的违约赔偿金。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.问题：乙方开发进度延迟。

解决办法：双方协商调整项目进度，延期交付。

2.问题：系统实施过程中出现技术难题。

解决办法：乙方组织技术团队进行攻关，寻求外部专家协助。

3.问题：甲方支付款项不及时。

解决办法：甲方按时支付合同款项，违约金按约定扣除。

4.问题：系统运行不稳定，出现故障。

解决办法：乙方立即组织排查，修复故障，必要时进行系统重构。

5.问题：双方在合同履行过程中产生争议。

解决办法：通过友好协商解决，协商不成的，向有管辖权的人民法院提起诉讼。

五、所有应用场景：

1.企业信息化建设：为企业定制化搭建信息化