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《完善A银行平衡计分卡体系应用的案例研究》

一、引言

随着金融市场的竞争日益激烈，银行业面临着巨大的挑战。为了更好地适应市场变化，提高银行的管理效率和业绩，许多银行开始引入和应用平衡计分卡体系。A银行作为国内一家具有影响力的金融机构，也不例外。本文将对A银行如何完善其平衡计分卡体系应用进行案例研究，以期为其他银行提供借鉴和参考。

二、A银行平衡计分卡体系现状

A银行在引入平衡计分卡体系之初，已经建立起了一套相对完善的体系。该体系主要包括财务、客户、内部业务过程、学习与成长四个维度，涵盖了银行经营管理的各个方面。然而，在实际应用过程中，A银行发现其平衡计分卡体系仍存在一些问题，如指标设置不够科学