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《企业危机管理》课程教学大纲
????一、课程信息
课程代码（COURSECODE）
306BR023
课程名称（COURSETITLE）
企业危机管理
课程性质（COURSE?CHARACTER）
专业选修
学分（CREDIT）
2
学时（CONTACTHOURS）
32理论课时
先修课程（PRE-COURSE）
管理学原理、人力资源管理、管理心理学
课程负责人（COURSECOORDINATOR）
适用专业
人力资源管理专业（专转本）
课程简介（300字左右）：
《企业危机管理》课程是人力资源管理专业（专转本）的专业选修课程。由于目前我国正处在改革开放和现代化建设的关键时期，在改革开放力度不断加大，社会主义市场经济快速发展的形势下，不可避免地因各类矛盾和问题引发不同程度的危机事件。如何有效地应对这些危机事件，是一个紧迫的现实问题。通过本门课程的系统讲授和讨论、作业等教学环节，要使学生系统掌握企业危机管理的基本知识和基础理论、企业危机管理的处理程序和原则、企业危机预警、诊断、处理及恢复等阶段的主要内容，学会企业危机沟通技巧并提高学生能够理解和处理现实生活中个人生活、企业组织以及国家的危机事件的能力。
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二、课程目标
通过本课程的学习，学生应具备以下几方面的目标：
1.明确正确的危机意识对个人的发展和企业的生存有着极其重要的意义，帮助学生树立正确的危机意识，多方面，多角度锻炼自己，提高心理承受能力；
2.掌握企业危机管理的基本概念、基础理论和基本原理，了解本学科前沿理论；
3.?掌握学习方法，培养主动、积极的学习态度，学会主动求知；
4.?系统掌握企业危机管理的基本知识和基础理论和经典案例，了解危机管理的重要性及危机管理策略；
5.?培养理解和处理现实生活中个人生活、企业组织以及国家的危机事件的能力；
6.提高分析问题和解决问题的能力，具备自主学习能力、批判性思维能力和创新能力。
课程目标对毕业要求的支撑关系表
毕业要求
毕业要求指标点
课程
目标1
课程
目标2
课程
目标3
课程
目标4
课程
目标5
课程
目标6
课程
目标7
……
毕业
要求1
毕业要求指标点1.1
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毕业要求指标点1.2
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毕业要求指标点1.3
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毕业
要求2
毕业要求指标点2.1
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毕业要求指标点2.2
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毕业要求指标点2.3
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毕业
要求3
毕业要求指标点3.1
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毕业要求指标点3.2
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毕业要求指标点3.3
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毕业
要求4
毕业要求指标点4.1
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毕业要求指标点4.2
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毕业要求指标点4.3
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毕业
要求5
毕业要求指标点5.1
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毕业要求指标点5.2
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毕业要求指标点5.3
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毕业
要求6
毕业要求指标点6.1
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毕业要求指标点6.2
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毕业
要求7
毕业要求指标点7.1
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毕业要求指标点7.2
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毕业要求指标点7.3
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毕业
要求8
毕业要求指标点8.1
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毕业要求指标点.2
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三、教学内容与预期学习成效
知识单元
对应课程目标
知识点
预期学习成效
实现环节
学时
1.?企业危机管理的基础知识
课程目标1、2、3
1.危机与企业危机
2.企业危机管理
3.我国转型期的企业危机特点及诱因
1.掌握企业危机管理的概念、作用、形态
2.了解我国转型期企业危机的特点及诱因
1.课堂讲授
2.课堂讨论
3.课后案例讨论
4.案例汇报点
2
课程思政元素：风险观、危机意识、社会责任、职业素养等。
课程思政教学内容设计：通过介绍危机的性质与类型、影响、性质与特征，引导学生树立风险社会背景下正确的风险观、危机意识以及承担相应的社会责任；通过学习危机管理者的角色与能力结构，培养学生从事危机管理工作的职业素养。
2.?企业危机管理的基本理论
课程目标2、4、5、6
1.企业危机管理阶段论
2.企业危机诱因论与危机处理论
3.其他相关理论
1.掌握危机管理的发展阶段
2.理解危机诱因论和处理论
1.课堂讲授
2.课堂讨论
3.课后案例讨论
4.案例汇报点
3
3.?企业危机管理的原
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