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一、单项选择
1.管理的职能分为一般职能和(C)。C.详细职能
2.19世纪末到20世纪初,某些西方国家产生了系统的管理理论,被称作古典管理理论。其中,法国的法约尔
创建了(B)。B.一般管理理论
3.目标建立是目标管理的第一阶段,在目标建立过程中,如下哪种作法是不正确?(D)。
D.目标期限应以长期目标为主
4.某企业拟开发新产品,有三种设计方案可供选择,各种方案在各种市场状态下的损益值如下表所示:
那么,用冒险法选用的最优方案为(C)。
C.丙D.甲和乙
5.责任、权力、利益三者之间不可分割,必须协调。平衡和统一。这是遵照组织工作的(A)。
A.责权利相结合的标准
6.组织各资源要素中,(C)占据着首要的地位。C.人力资源
7.领导效率重要取决于领导班子的(D)。D.合理组成
8.波特一劳勒模式是以(C)为基础引申出一个实际上更为完善的激励模式。C.期望理论
9.控制的最高境界是(C)。它能够在事故发生之前就采取有效的预防措施,以防患于未然。C.前馈控制
10.下列哪种情况适合采取非正式沟通的方式?(A)A.领导看望生病的员工
二、判断改错
1.(X)彼得·圣吉教授以为,不一样的人对同一·事物的见解不一样,原因是他们的智力水平不一样。
2.(X)当代管理学以为,管理的重点在经营,而经营的核心是计划。
3.(X)政策是指在决议或处理问题时指引及沟通思想活动的方针和一般要求,它必须保持灵活性和及时
性。
4.(V)预测成果出现偏差的原因也许是预测过程失误,也也许是环境发生变化。
5.(X)组织作为人的集合,就是每个人的加总。
6.(X)盈亏平衡点法适合用于风险型决议。
7.(X)确定管理人员的需要量,能够依据组织的管理层次和管理幅度.一般来说,管理层次和管理幅度越
大,管理人员的需要量也越大。
8.(V)权变理论亦称随机制宜理论,强调领导无固定模式,领导效果因领导者、被领导者和工作环境的
不一样而不一样。
9.(V)控制系统是由控制主体,控制客体和控制媒体组成的具备自身目标和功效的管理系统.
10.(X)今日的冲突理论以为,管理者的任务是消除冲突。
三、简答题
1.企业文化理论的含义和功效是什么?
答:企业文化是企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具备本企业特色的精神文化和物质文化。它
由三个部分组成:)企业精神,制度文化和物质文化。
它的功效重要体目前:企业文化对企业员工的思想和行为起着导向作用,对企业员工具备凝聚和激励作
用;对员工行为具备约束和辐射性用。
2.什么是决议的满意标准?
答:满意标准是针对“最优化”标准提出来的。“最优化”的理论假设把决议者作为完全理性的人,以“绝
正确理性”为指引,按最优化准则行事。不过,处在复杂多变环境中的企业和决议者,要对将来做出“绝对理性”
的判断是不也许的.因此,决议者不也许做出“最优化”的决议,只能做到满意决议。
“满意”决议,就是能够满足合理目标要求的决议。它包括如下内容:
(1)决议目标追求的不是使企业及其期望值达成理想的要求,而是使它们能够得到切实的改进,实力得到
增强。
(2)决议备选方案不是越多越好、越复杂越好,而是要达成能够满足分析对比和实现决议目标的要求,
能够较充足利用外部环境提供的机会,并能很好地利用内部资源。
(3)决议方案选择不是要防止一切风险,而是对可实现决议目标的方案进行权衡,作到“两利相权取其大”、
‘两弊相权取其小”。
3.在领导者的个人素质中,其知识组成应达成什么要求?
答:领导者的个人素质包括政治,知识、能力和身体等方面。其中,合理的知识结构,是领导干部必备的条
件。
(1)领导者应具备广博的科学文化知识。既要掌握社会科学也要掌握自然科学方面的知识。
(2)应具备专业和管理方面的知识。领导者应努力学习和掌握各自领导范围内的专业知识,同时,还要
懂得经济学、管理学、法学、领导科学等方面的基础知识。
(3)领导者还要建立一个合理的知识结构。
4.什么是“彼得现象”?怎样预防这种现象的发生?
答:“彼得现象”是指:某个
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