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医疗机构从业人员行业规范(范文)

第一章总则

第一条为了加强医疗机构从业人员队伍建设，提高医疗服务质量，保障患者安全，树立行业良好形象，根据国家有关法律法规，制定本规范。

第二条本规范适用于全国各级各类医疗机构（以下简称医疗机构）的从业人员，包括管理人员、卫生技术人员、工勤人员等。

第三条医疗机构从业人员应当树立以人为本、救死扶伤、严谨治学、精益求精的职业理念，全心全意为人民健康服务。

第四条医疗机构从业人员应当遵守国家法律法规，严格执行医疗法规、诊疗规范和操作规程，确保医疗安全。

第五条医疗机构从业人员应当具备良好的职业道德，弘扬人文关怀，尊重患者权益，保守患者隐私。

第二章从业人员基本要求

第六条医疗机构从业人员应当具备下列基本条件：

（一）具有中华人民共和国国籍；

（二）遵守国家法律法规，具有良好的品行；

（三）具备正常履行职责的身体条件；

（四）具备相应的专业知识和技能。

第七条医疗机构从业人员应当接受岗前培训，了解医疗机构规章制度、岗位职责、医疗法规等，经考核合格后，方可上岗。

第八条医疗机构从业人员应当定期参加继续教育和业务培训，提高专业素养和医疗服务能力。

第九条医疗机构从业人员应当树立团队协作意识，互相尊重、互相支持、互相帮助，共同为患者提供优质医疗服务。

第十条医疗机构从业人员应当保守国家秘密、商业秘密和个人隐私，不得泄露患者在医疗机构的治疗信息。

第三章医疗服务行为规范

第十一条医疗机构从业人员在医疗服务中，应当严格遵守下列规定：

（一）尊重患者，关爱生命，关注患者心理需求，为患者提供温馨、舒适的就医环境；

（二）认真履行职责，严格执行医疗法规、诊疗规范和操作规程；

（三）关爱患者，耐心倾听患者陈述，尊重患者知情权和选择权；

（四）严谨处方，合理用药，防止药物滥用；

（五）严密观察患者病情变化，及时采取救治措施，确保患者安全；

（六）遵守医疗伦理，尊重患者隐私，不得泄露患者个人信息；

（七）廉洁自律，不得收受患者及家属的红包、礼品等；

（八）正确处理医疗纠纷，维护患者合法权益。

第十二条医疗机构从业人员在诊断和治疗过程中，应当遵循以下原则：

（一）科学诊断，明确诊断依据；

（二）合理治疗，制定合理的治疗方案；

（三）因病施治，不滥用辅助检查和治疗手段；

（四）注重疗效，提高治愈率，降低病残率和死亡率。

第十三条医疗机构从业人员在急诊抢救工作中，应当争分夺秒，全力以赴，确保患者生命安全。

第十四条医疗机构从业人员在学术研究、技术创新等方面，应当积极开展合作与交流，推动医学事业的发展。

第四章职业道德与行为准则

第十五条医疗机构从业人员应当遵循以下职业道德原则：

（一）以人为本，关爱生命，尊重患者权益；

（二）公正无私，廉洁奉公，维护医疗行业形象；

（三）严谨治学，精益求精，提高医疗服务质量；

（四）团结协作，互学互鉴，共同发展。

第十六条医疗机构从业人员应当遵守以下行为准则：

（一）遵纪守法，廉洁自律，不得利用职务之便谋取不正当利益；

（二）关爱患者，尊重患者，不得歧视、侮辱、虐待患者；

（三）严谨处方，合理用药，不得开具虚假处方；

（四）保守秘密，不得泄露患者隐私；

（五）服从管理，认真履行职责，不得推诿、懈怠；

（六）团结协作，共同为患者提供优质服务，不得互相拆台、诋毁；

（七）积极参加社会公益活动，践行社会主义核心价值观。

第五章监督与处罚

第十七条医疗机构应当建立健全从业人员监督机制，加强对从业人员职业道德和医疗服务行为的监督。

第十八条医疗机构从业人员违反本规范的，由所在单位视情节轻重给予批评教育、通报批评、暂停执业、吊销执业证书等处理。

第十九条医疗机构从业人员违反法律法规，构成犯罪的，依法追究刑事责任。

第六章附则

第二十条本规范自发布之日起施行。

第二十一条本规范由国家卫生健康委员会负责解释。