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诚信经营服务至上演讲稿3篇

诚信经营服务至上演讲稿第1篇

尊敬的各位评委、老师：大家好！

我是我县显华大酒店的一名普通员工，也是今天参加演讲的

一名普通选手；此时此刻我很荣幸能够参加此次演讲比赛，今天

我演讲的题目是：诚信经营，服务至上。

xx*年，一次偶然的机会，我来到显华大酒店工作，至今已

在酒店度过了xx*个春秋，在这些年里，我很感谢酒店，很感谢

我的同事，因为，在这里，让我感受到了自我的价值，享受到工

作的快乐；更让我学会了很多做人做事的道理，诚信经营，服务

至上，就是这些年里，我自己深刻的体会和收获。

商场如战场。在当前，酒店行业竞争残酷激烈的大环境下，

我们显华大酒店依然能够在全县酒店餐饮行业中占有一席之地，

依靠的就是8个字，诚信经营，服务至上。这8个字，可以说

是我们每位显华人的追求的目标，更无时无刻不鞭策着我们要牢

记它，实践它。

显华大酒店从成立至今，一路走来，可谓筚路蓝缕以启山林，

一路走来，风风雨雨，十分不易，今天的显华，之所以能够取得

如此的成绩，得益于党和政府的大力支持，得益于社会各界的关

爱，更得益于我们显华人自强不息，诚信经营，服务至上的经营

管理理念和实践，也正是依靠这样的原动力，显华才能走的更远

更好，才会取得今天的成就。

众所周知，当前酒店行业市场竞争残酷激烈，面对社会发展

的新常态、新状态；诚信经营是现代企业良性发展的基石，没有

诚信，企业便无发展可言，多年来，酒店在诚信经营方面狠抓管

理，下足功夫，尤其是将职工诚信作为酒店内涵建设的重中之重，

时刻警示职工，告诫职工以诚为本，生机勃勃，以诈为本，则必

然会走向穷途末路；同时，我们结合酒店的实际情况，开展丰富

多次的各种感恩奉献活动，在丰富多彩的活动中，积极营造了良

好的氛围，促进了酒店职工处处讲诚信，事事重诚信的工作作风

和态度。

市场客户口碑是酒店生存和发展的重要保障，金杯银杯不如

客户口碑，多年来，我们酒店始终坚持服务至上的服务管理理念，

从制度上加以固化，同时，以满足客户的需求为核心，努力提升

服务客户的效能，在服务质量和服务时间上下苦功，尤其是与时

俱进，注重打造出良好的客户体验。

良好客户体验是服务行业的生命所在，因此，在日常的经营

管理过程中，我们注重搭建消费者与我们酒店沟通和交流的平台，

为了让我们的客户能够得到良好的入住环境，我们制定了各项服

务指标，积极打造知名度，让我们的酒店能够成为更多人外出选

择住宿餐饮的首要选择。此外，在服务过程中，我们还努力从客

户的期望值中改善自己的不足，达成客户的需要，满足客户，最

终提升客户良好的入住体验感。

诚信经营，服务至上的理念还必须要从细节服务抓起，从细

微之处促服务、从细微之处提品质，在细微之处方能更好的体现

出我们的品质。在服务的过程中，我们酒店针对每个客户的不同

需要，有针对性的做好服务工作，如：给客户开水瓶换了开水，

留一张小纸条来提醒客人。当打扫房间时，客人一些东西凌乱散

放，如火车票，小纸张数据啊之类的，我们会整理一下，然后拿

个小夹子夹好放在那里，这种细微之处方显品质，同时，根据客

人的喜好，人性化的促进服务内涵的提升，如客户带了笔记本，

酒店给客人配电脑架子等。通过这些细微之处的服务，让我们的

服务能够更加体贴入微，更受客户的欢迎和好评。

诚信经营，服务至上是一种精神，它深深的融入到我们每位

显华人的心中，刻在脑中。

诚信经营，服务至上是一种追求，孜孜不倦，不厌其烦，才

能久久为功，方显成效。

诚信经营，服务至上是一种责任。它是企业对社会应尽的责

任，是企xxxx恩社会，感恩客户的回报，更是引领企业科学发

展，健康发展的基石。

面对未来，我们每位显华人将会继续努力，始终牢记感恩

思进，崇德向善理念，努力践行诚信经营，服务至上的的承诺，

用我们的实践行动更好的服务广大客户，为我县社会经济的发展，

为我县和谐繁荣做出更大更多的贡献！

诚信经营服务至上演讲稿第2篇

中华民族自古就有讲诚信的优良传统，曾子曾说过，言必

行，行必果。宋代也有查道吃枣流钱的故事。可惜，在现代社

会，诚信却在一步步的缺失，注水猪肉、假药案、假奶粉案，许

多企业因此而失去了商机。许多个人因为见利忘义背弃诚信，而

失去了信誉、自由和生命。在一本书里看到一个在日本留学打工

xxxx青年，因为偷懒，没有按要求把盘子刷七遍，被雇佣者