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售后服务国际技术服务合同

合同编号：__________

第一章：定义与解释

1.1定义

除非本合同另有规定，以下术语定义如下：

“技术服务”是指乙方根据本合同约定向甲方提供的售后服务技术支持。

“工作成果”是指乙方根据本合同约定完成的技术服务成果。

“知识产权”是指所有专利、版权、商标、商业秘密、技术秘密、设计、方法、流程、配方、算法等现有及将来产生的知识财产。

1.2解释

本合同中的标题仅为方便阅读而设，不影响条款的解释。本合同条款中的“包括”意味着包括但不限于所列举的事项。

第二章：合同主体

2.1甲方（服务需求方）

甲方是指需要乙方提供售后技术服务的一方。

甲方基本信息：

公司名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

2.2乙方（服务提供方）

乙方是指根据本合同约定向甲方提供售后技术服务的一方。

乙方基本信息：

公司名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

第三章：技术服务内容

3.1技术服务范围

乙方根据甲方的需求，提供以下技术服务：

（示例填写）产品操作培训、故障排查与修复、软件升级与优化、技术咨询与支持。

3.2技术服务期限

本合同项下的技术服务期限自双方签字盖章之日起计算，有效期为____年。

第四章：技术服务费用

4.1费用构成

技术服务费用包括但不限于以下部分：

（示例填写）人员费用、差旅费用、材料费用、第三方服务费用。

4.2付款方式

甲乙双方确认以下付款方式：

（示例填写）电汇、转账、支票等。

4.3付款条件

甲方应按照以下条件向乙方支付技术服务费：

（示例填写）合同签订后____个工作日内支付合同总金额的____%；技术服务完成后____个工作日内支付剩余的合同金额。

第五章：知识产权

5.1乙方声明

乙方保证其提供的技术服务不侵犯第三方的知识产权。

5.2知识产权归属

除非双方另有约定，乙方为甲方提供技术服务过程中产生的任何工作成果的知识产权归乙方所有。

5.3保密义务

双方应对在合同履行过程中获得的对方商业秘密、技术秘密等非公开信息承担保密义务，保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。

第六章：技术服务履行

6.1履行义务

乙方应根据本合同的约定，按时、按质完成技术服务工作。

6.2履行方式

乙方通过以下方式为甲方提供技术服务：

（示例填写）现场服务、远程支持、电话沟通、邮件往来等。

6.3履行时间

乙方应在合同约定的时间内完成技术服务，具体如下：

（示例填写）技术服务开始时间为合同签订后____个工作日内，结束时间为技术服务全部完成。

第七章：验收与评价

7.1验收标准

甲乙双方共同确认以下技术服务验收标准：

（示例填写）技术问题解决、系统运行稳定、甲方满意度等。

7.2验收程序

技术服务完成后，乙方应向甲方提交验收申请。甲方在收到验收申请后____个工作日内完成验收，并将验收结果通知乙方。

7.3评价与反馈

甲方有权对乙方的技术服务进行评价，并向乙方提供反馈。乙方应认真听取甲方的意见，并积极改进。

第八章：违约责任

8.1甲方违约

如甲方未按约定支付技术服务费，应承担以下违约责任：

（示例填写）每日按应付款项的____%支付违约金。

8.2乙方违约

如乙方未按约定履行技术服务，应承担以下违约责任：

（示例填写）免费延长技术服务期限、退还部分或全部技术服务费用、赔偿甲方因此遭受的损失。

第九章：不可抗力

9.1不可抗力定义

本合同所指不可抗力包括但不限于自然灾害、战争、停工、行为等无法预见、无法避免且无法克服的客观情况。

9.2不可抗力处理

由于不可抗力导致一方无法履行或部分履行本合同的，该方应立即通知对方，并提供相关证明文件。双方应协商解决合同履行问题。

第十章：争议解决

10.1协商解决

甲乙双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议。

10.2调解与仲裁

如协商不成，甲乙双方同意将争议提交以下仲裁机构仲裁：

（示例填写）____仲裁委员会。

10.3法律适用

本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

公司名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

付款方式：__________

第十一章：合同的变更与终止

11.1合同变更

任何一方要求变更本合同的，应提出书面变更申请。经双方协商一致，可签订补充协议，作为本合同的组成部分。

11.2合同终止

以下情况下，一方有权书面通知另一方终止本合同：

（示例填写）对方严重违反本合同约定，且未在合理期限内改正；发生不可抗力，致使合同无法履行。

第十二章：通知与送达

12.1通知方式

甲乙双方同意采用以下方式进行通知：

（示例填写