集团电话维护协议6篇.docx

集团电话维护协议6篇

篇1

甲方：[甲方公司名称]

乙方：[乙方公司名称]

鉴于甲方需要使用电话系统用于日常业务运营，并委托乙方为其提供专业的电话维护及技术支持，双方根据平等互利的原则，经友好协商，达成以下协议：

一、协议范围

本协议明确了乙方为甲方提供的电话维护服务内容、范围及标准，包括但不限于甲方内部使用的所有电话系统硬件、软件的维护、故障排除、技术咨询等。本协议所指的服务不涉及电话系统的升级与扩容及新功能开发等服务。

二、服务内容

1.电话设备巡检：定期为甲方的电话设备进行检查，确保设备正常运行。

2.故障紧急响应：对于甲方电话系统发生的重大故障，乙方需在接到通知后立即响应，并提供远程或现场的故障排查和修复服务。

3.系统维护：对甲方电话系统进行定期维护，确保系统稳定运行。

4.软件更新：对于电话系统的软件更新和补丁安装，乙方需及时提供协助和支持。

5.技术咨询：对甲方工作人员提供电话系统的操作使用及技术咨询服务。

三、服务期限

本协议的服务期限为XX年，自XXXX年XX月XX日起至XXXX年XX月XX日止。期满后，双方可协商续签。

四、服务费用及支付方式

1.服务费用：人民币XX元整。

2.支付方式：甲方需在协议签订后XX个工作日内支付服务费用至乙方指定账户。

3.乙方在收到款项后，需提供相应的服务发票给甲方备案。

五、协议双方的义务和责任

1.甲方应合理使用电话系统，避免不当操作导致的设备损坏。

2.乙方需保证服务的专业性和及时性，确保甲方电话系统的正常运行。

3.任何一方均应对涉及双方的商业机密予以保密。

4.乙方在服务期间内不得无故中断服务，如有特殊情况需提前通知甲方并协商解决方案。

六、违约责任及解决方式

如甲乙双方中任何一方违反本协议的任何条款，均应承担违约责任。双方应首先尝试友好协商解决争议；协商不成的，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

七、其他补充条款

双方可根据实际情况，在本协议基础上增加补充条款，补充条款与本协议具有同等法律效力。

八、附则

本协议一式两份，甲乙双方各执一份。本协议自双方签字盖章之日起生效。

甲方（盖章）：[甲方公司公章]

法定代表人（签字）：[甲方法人手写签名]

日期：XXXX年XX月XX日

乙方（盖章）：[乙方公司公章]

法定代表人（签字）：[乙方法人手写签名]

日期：XXXX年XX月XX日

篇2

甲方：[甲方公司名称]

乙方：[乙方公司名称]

鉴于甲方需要使用电话系统以支持其日常业务运营，而乙方具备专业的电话系统维护技能，双方经友好协商，达成以下协议：

一、协议目的

本协议的目的是明确甲、乙双方在电话系统维护方面的合作事宜，确保甲方电话系统的稳定运行和顺畅使用。

二、服务范围

乙方同意为甲方提供包括但不限于以下服务：电话线路的维护、故障排查与修复、系统更新与升级、硬件更换等。未经甲方同意，乙方不得擅自更改甲方电话系统的配置或设置。

三、服务期限

本协议自签订之日起生效，有效期为_____年/月。期满后，如双方继续合作，应续签本协议。

四、服务费用

1.乙方提供的服务应收取合理的费用。具体费用标准以及支付方式由双方另行商定。

2.甲方应按时支付服务费用，如因甲方原因导致支付延迟，乙方有权按照约定收取滞纳金。

五、服务标准与质量

1.乙方应在接到甲方故障通知后，按照约定的时间到达现场进行故障排查与修复。

2.乙方提供的服务应符合行业标准和规范，确保甲方电话系统的稳定运行。

3.在服务期间，如因乙方原因造成甲方电话系统损坏或故障，乙方应承担相应的损失和赔偿责任。

六、保密条款

1.双方应对合作过程中涉及的商业秘密、技术秘密以及其它敏感信息予以保密。

2.未经对方同意，任何一方不得擅自泄露、使用或向第三方提供涉密信息。

七、违约责任

1.如因一方违反本协议规定的义务，导致协议无法继续履行，另一方有权要求违约方承担违约责任。

2.违约方应根据实际损失情况向守约方支付违约金，并赔偿由此造成的损失。

八、协议变更与解除

1.本协议的变更必须经双方协商一致，并以书面形式进行。

2.本协议的解除应当经双方协商一致，或在一方违反协议义务且未在约定时间内完成整改的情况下，另一方有权单方解除本协议。

九、争议解决

如双方在协议履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同