企业员工客户关系管理培训.docx

企业员工客户关系管理培训

合同目录

第一章：总则

1.1合同签订主体

1.2培训目的

1.3培训原则

1.4培训内容

1.5培训时间

1.6培训地点

1.7培训费用

1.8培训师

第二章：培训对象与人数

2.1培训对象

2.2培训人数

第三章：培训课程安排

3.1课程设置

3.2课程安排

第四章：培训考核

4.1考核方式

4.2考核标准

4.3考核结果应用

第五章：培训成果归属

5.1培训成果定义

5.2培训成果归属

第六章：违约责任

6.1违约定义

6.2违约责任

第七章：争议解决

7.1争议解决方式

7.2争议解决机构

第八章：合同的生效、变更与终止

8.1合同生效条件

8.2合同变更

8.3合同终止

第九章：保密条款

9.1保密内容

9.2保密期限

9.3保密义务

第十章：知识产权保护

10.1知识产权定义

10.2知识产权保护

第十一章：强制性条款

11.1强制性规定

第十二章：其他约定

12.1培训期间的交通与住宿

12.2培训期间的餐饮

12.3培训设备与材料

第十三章：合同的解除

13.1解除条件

13.2解除程序

第十四章：附则

14.1合同的修订

14.2合同的解释权

14.3合同的签订日期与地点

14.4合同的有效期

合同编号：_________

第一章：总则

1.1合同签订主体

1.2培训目的

1.3培训原则

1.4培训内容

1.5培训时间

1.6培训地点

1.7培训费用

1.8培训师

第二章：培训对象与人数

2.1培训对象

2.2培训人数

第三章：培训课程安排

3.1课程设置

3.2课程安排

第四章：培训考核

4.1考核方式

4.2考核标准

4.3考核结果应用

第五章：培训成果归属

5.1培训成果定义

5.2培训成果归属

第六章：违约责任

6.1违约定义

6.2违约责任

第七章：争议解决

7.1争议解决方式

7.2争议解决机构

第八章：合同的生效、变更与终止

8.1合同生效条件

8.2合同变更

8.3合同终止

第九章：保密条款

9.1保密内容

9.2保密期限

9.3保密义务

第十章：知识产权保护

10.1知识产权定义

10.2知识产权保护

第十一章：强制性条款

11.1强制性规定

第十二章：其他约定

12.1培训期间的交通与住宿

12.2培训期间的餐饮

12.3培训设备与材料

第十三章：合同的解除

13.1解除条件

13.2解除程序

第十四章：附则

14.1合同的修订

14.2合同的解释权

14.3合同的签订日期与地点

14.4合同的有效期

签字部分：

甲方：（签字）

日期：____年__月__日

乙方：（签字）

日期：____年__月__日

多方为主导时的，附件条款及说明

当甲方为主导时，增加的多项条款及说明：

附加条款一：定制培训内容

1.1甲方有权根据自身的业务需求和员工特点，要求乙方提供定制化的培训内容。

1.2甲方应提前至少一个月向乙方提供详细的培训内容需求，以便乙方有足够的时间进行准备。

1.3乙方应在收到甲方需求后，尽快向甲方提供定制培训内容的方案，包括培训课程、培训师、培训时间等。

附加条款二：培训师的资质和经验

2.1甲方要求乙方派遣具有相关行业经验和专业资质的培训师进行培训。

2.2乙方应在培训前向甲方提供培训师的资质证明和经验介绍。

2.3如果甲方对乙方提供的培训师不满意，甲方有权要求乙方更换培训师。

附加条款三：培训效果评估

3.1甲方有权对培训效果进行评估，以保证培训达到甲方的预期目标。

3.2乙方应在培训结束后提供培训评估报告，包括培训课程的满意度、培训成果的转化情况等。

3.3如果培训效果未达到甲方的预期，甲方有权要求乙方提供补充培训或者退还部分培训费用。

当乙方为主导时，增加的多项条款及说明：

附加条款四：培训师的权益保障

4.1乙方应确保培训师的权益，包括支付培训师的薪酬、社会保险等。

4.2乙方不得随意更换培训师，除非是不可抗力的原因。

4.3乙方应在培训前向甲方提供培训师的详细资料，包括资质证明、经验介绍等。

附加条款五：培训材料的知识产权保护

5.1乙方应确保提供的培训材料不侵犯他人的知识产权。

5.2乙方应对培训过程中产生的知识产权进行保护，包括著作权、专利权等。

5.3如果甲方对乙方提供的培训材料提出知识产权方面的异议，乙方应立即采取措施予以解决。

附加条款六：培训费用的支付方式

6.1甲方应按照双方约定的时间和方式支付培训费用。

6.2乙方应提供正规的发票和收据，以证明培训费用的支付。

6.3如果甲方迟延支付培训费用，乙方有权要求甲方支付迟延支付期间的滞纳金。

当有第三