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2024年春节旅游安全工作会议领导讲话稿

各位领导、各位同事：

大家好！首先，我代表XXXX部门欢迎您参加2024年春节旅

游安全工作会议。十分荣幸能够与各位一同围绕旅游安全问题进

行深入思考和交流，共同推动春节旅游安全工作的落地实施。

春节是中国人民最重要的传统节日，也是全国人民团聚、欢

度新春的时刻。每年春节期间，数以亿计的人民走上旅途，追求

亲情、友情和爱情的呼唤。春节旅游已经成为人民生活中的一大

幸福指数，同时也给旅游安全带来了前所未有的挑战。我们的使

命就是要保障人民群众的生命安全和身体健康，营造安全、和

谐、有序的春节旅游环境。

回顾过去一年，我们在春节旅游安全工作中取得了一系列积

极成果。然而，我们也应清醒认识到，旅游安全工作面临的问题

和挑战依然严峻。从去年的工作情况来看，主要存在以下几个方

面的问题：一是安全意识不够到位，一些旅游从业人员和游客对

旅游安全的认识和重视程度不高。二是管理不严格，一些旅游景

区和企事业单位在旅游安全管理上存在漏洞，缺乏有效的监管和

控制措施。三是服务水平不高，一些旅游从业人员在服务过程中

态度不够热情，缺乏专业的服务意识。这些问题既是我们工作中

的短板，也是我们发展中的隐患。

在新的一年里，我们要坚定信心，保持定力，切实提高春节

旅游安全工作水平。首先，要加强安全宣传教育。通过各种形式

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的宣传教育活动，提高旅游从业人员和游客的安全意识，增强他

们的自我保护能力。特别是要加强对重点人群的宣传教育，引导

他们遵守相关安全规定，自觉维护旅游秩序和安全。

其次，要加强旅游安全管理。各级各部门要坚持问题导向，

加强对旅游景区和企事业单位的监管，严格落实各项安全制度和

措施。加大对风险隐患排查和整治力度，确保旅游设施设备的安

全运行和旅游环境的整洁有序。同时，要加强对旅游从业人员的

培训和管理，提高他们的服务水平和应急处置能力。

第三，要提高服务质量和水平。旅游从业人员是旅游服务的

重要环节，他们的服务态度和质量直接影响着游客的旅游体验。

要加强旅游从业人员的岗前培训，提高其服务意识和服务技能。

要加大对旅游景区和企事业单位的督促检查，确保旅游服务环境

的改善和服务质量的提升。

最后，要加强合作共建，形成共治共管的良好格局。旅游是

一个复杂系统工程，涉及不同社会力量的参与和协同作战。各级

各部门要加强合作，建立起旅游安全的连通机制，形成共同推动

的合力。要倡导社会各界的参与，广泛发动群众参与旅游安全工

作，形成全社会共同关注、共同建设、共同保障的良好局面。

各位领导、各位同事，春节旅游安全工作是一项系统工程，

涉及范围广泛，要求我们持续做好各项工作。我们要时刻保持忧

患意识，尤其要高度重视突发事件的应对和处理。在新的一年

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里，我们要继续坚持底线思维，强化风险防控，全力守护人民群

众的安全。

最后，希望本次会议能够凝聚各方智慧和力量，形成共识，

为春节旅游安全工作的顺利开展提供有力保障。让我们携起手

来，共同为春节旅游安全工作努力，为人民群众的幸福生活贡献

我们的力量！祝本次会议圆满成功！

谢谢大家！

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