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制冷制热设备安装公司信息安全管理办法

一、总则

1.目的

为加强本制冷制热设备安装公司信息资产的安全管理，保障公司业务的正常开展，保护客户及公司的机密信息，特制定本办法。

2.适用范围

本办法适用于公司内部所有涉及信息处理、存储、传输以及使用的部门、员工，包括但不限于办公区域、施工现场以及远程办公环境等相关信息活动场景。

3.原则

遵循合法性、保密性、完整性、可用性以及可控性原则，确保公司信息资产安全可靠。

二、信息资产分类与标识

1.信息资产分类

业务信息：包含制冷制热设备安装项目的客户资料（如客户联系方式、项目需求、合同详情等）、项目施工计划、技术图纸、设备调试参数等与业务直接相关的关键信息。

办公信息：涵盖公司内部的行政文件、财务数据、人事档案、会议纪要等支持公司日常运营管理的信息。

系统信息：指公司所使用的各类信息系统（如项目管理系统、办公自动化系统等）的软件、硬件、网络配置以及相关数据库等信息。

2.信息资产标识

对于不同类别的信息资产，应建立明确的标识规则。例如，业务信息资产可标记为“BY-XX”（“BY”代表业务，“XX”为具体编号），办公信息资产标记为“BG-XX”（“BG”表示办公），系统信息资产标记为“XT-XX”（“XT”为系统）等，便于识别和管理。

三、人员信息安全管理

1.入职安全培训

新员工入职时，必须参加信息安全专项培训，了解公司信息安全管理制度、保密要求以及违规处理措施等内容，培训合格后方可正式上岗。

2.岗位职责与权限

根据员工岗位需求，明确其在信息访问、处理、存储等方面的权限范围，确保权限最小化原则，即仅授予员工开展工作所必需的最低权限。

定期对员工权限进行审查和调整，对于岗位变动、离职等情况，及时更新或收回相应权限。

3.保密协议与承诺

员工入职时需签订保密协议，承诺严格遵守公司信息安全规定，对在工作中知悉的公司及客户机密信息予以保密，离职后仍需履行保密义务，不得泄露相关信息。

四、物理环境安全管理

1.办公区域安全

公司办公场所应设置门禁系统，限制非授权人员进入，对重要部门（如机房、资料室等）实行更严格的出入管控，采用刷卡、指纹识别等多重验证方式。

办公设备（如电脑、打印机、复印机等）在非工作时间应妥善存放或采取关机、锁屏等保护措施，防止信息被非法获取。

2.施工现场安全

在制冷制热设备安装的施工现场，涉及存放项目相关纸质资料或使用移动存储设备的，应安排专人保管，放置在安全的区域，避免丢失或被无关人员接触。

对于现场临时搭建的办公场所，要确保具备基本的安全防护条件，如防盗、防潮等，保障信息载体的安全。

五、信息系统安全管理

1.系统访问控制

所有信息系统应设置强身份认证机制，如采用用户名和复杂密码组合（密码长度不少于8位，包含大小写字母、数字和特殊字符），必要时可启用多因素认证（如短信验证码、动态口令等）。

限制外部网络对公司内部信息系统的访问，通过防火墙、入侵检测系统等网络安全设备进行边界防护，仅允许授权的IP地址或网段进行访问。

2.系统更新与维护

定期对公司使用的操作系统、应用软件、数据库等进行安全补丁更新，及时修复已知漏洞，确保系统的稳定性和安全性。

建立信息系统的备份与恢复机制，定期备份重要数据，备份数据应存储在异地的安全介质上，以便在发生系统故障、数据丢失等情况时能够及时恢复。

六、网络安全管理

1.网络使用规范

员工在使用公司网络时，严禁访问非法网站、下载不明来源的软件或文件，避免引入恶意程序或遭受网络攻击。

禁止在公司网络环境内私自搭建无线网络、共享网络资源等未经授权的网络行为，确保网络秩序和安全。

2.网络监控与应急响应

公司应部署网络监控工具，实时监测网络流量、设备运行状态等情况，及时发现异常行为并进行预警。

制定网络安全事件应急预案，明确应急响应流程、责任分工等内容，一旦发生网络安全事件，能够迅速采取措施进行处置，最大限度降低损失。

七、数据安全管理

1.数据存储安全

重要数据应采用加密方式存储，加密密钥要妥善保管，实行专人负责、严格的访问控制，防止数据被窃取或篡改后能够被解密利用。

数据存储介质（如硬盘、U盘等）应进行登记管理，对于废弃的存储介质要进行安全擦除或物理销毁处理，防止数据泄露。

2.数据传输安全

在公司内部以及与外部客户、合作伙伴之间传输敏感信息时，应采用加密通信协议（如SSL/TLS等）或加密工具进行加密传输，确保数据在传输过程中的保密性和完整性。

八、信息安全审计与监督

1.内部审计

定期开展信息安全内部审计工作，检查公司信息安全管理制度的执行情况，对信息资产的管理、人员操作、系统运行等方面进行审查，发现问题及时督促整改，并形成审计报告。

2.违规处理

对于违反本信息安全管理办法的行为，视情节轻重给予相应的处罚，