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电子商务用户购买决策心理研究报告总结;CATALOGUE;01;线上购物习惯及偏好分析;;02;消费者在购买前会明确自己的需求，包括产品功能、品牌、价格等方面。这些需求可能源于内在的心理诉求，如追求时尚、品质生活等，也可能受到外界因素的影响，如广告宣传、亲友推荐等。;在电子商务环境中，消费者面临着诸多风险，如产品质量风险、交易安全风险、隐私泄露风险等。这些风险会影响消费者的购买意愿和决策过程，因此商家需要采取措施来降低消费者的感知风险。;03;测试方法;;04;用户体验优化方向建议;客户关系管理策略探讨;05;启示与建议;用户需求的多样化与个性化
随着消费者需求的日益多样化，电子商务平台需要不
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