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服务器维护合同通用6篇
篇1
甲方(客户):_________
乙方(服务提供商):_________
根据有关法律法规,为确保双方权益,甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上,就甲方服务器维护事宜达成以下协议:
一、合同标的
1.乙方应为甲方提供服务器维护服务,包括服务器硬件和软件维护、数据备份、故障排除等内容。
2.甲方应支付乙方相应的维护费用,具体费用及支付方式详见本合同第五条。
二、维护范围及内容
1.服务器硬件维护:乙方应对甲方的服务器硬件进行定期检查和维护,确保服务器稳定运行。具体包括CPU、内存、硬盘、电源等部件的检查和维护。
2.服务器软件维护:乙方应对甲方的服务器软件进行定期更新和维护,确保软件安全、稳定地运行。具体包括操作系统、数据库、中间件等软件的更新和维护。
3.数据备份:乙方应定期对甲方的数据进行备份,确保数据的安全性和完整性。甲方应提供必要的数据备份空间。
4.故障排除:乙方应及时响应甲方的故障报告,并尽快排除故障,确保服务器的稳定运行。
三、维护时间
1.乙方应在接到甲方故障报告后,及时响应并尽快排除故障。对于紧急故障,乙方应提供7x24小时的技术支持。
2.甲方应合理安排服务器维护时间,尽量避免对业务造成过大影响。
四、维护费用及支付方式
1.乙方应向甲方提供详细的维护费用报价清单,包括各项维护服务的具体费用。甲方应根据报价清单支付乙方相应的维护费用。
2.甲方应按月或按季度向乙方支付维护费用。具体支付方式和时间详见本合同第五条。
五、费用及支付方式
1.甲方应支付乙方以下费用:
(1)服务器硬件维护费用;
(2)服务器软件维护费用;
(3)数据备份费用;
(4)故障排除费用;
(5)其他约定费用。
2.甲方应通过银行转账或在线支付等方式向乙方支付维护费用。具体支付时间和方式详见本合同第五条。
3.乙方应在收到甲方支付的费用后,向甲方提供正规的发票和收据等凭证。
六、违约责任及赔偿标准
1.甲方如未按照本合同约定的时间和方式向乙方支付维护费用,乙方有权停止提供服务器维护服务,并有权要求甲方承担相应的违约责任和赔偿责任。
2.乙方如未按照本合同约定的内容和标准向甲方提供服务器维护服务,甲方有权要求乙方承担相应的违约责任和赔偿责任。具体赔偿标准详见本合同第六条。
3.因不可抗力导致乙方无法按照合同约定向甲方提供服务器维护服务的,乙方不承担违约责任和赔偿责任。但乙方应及时通知甲方,并协助甲方采取其他措施解决问题。
4.甲方应自行承担因自身原因导致的服务器故障或数据丢失等损失。但如因乙方的过错导致甲方损失,乙方应承担相应的赔偿责任。具体赔偿标准详见本合同第六条。
5.乙方应对甲方的商业机密和保密信息承担保密义务,不得泄露或滥用甲方的商业机密和保密信息。如因乙方的过错导致甲方商业机密和保密信息泄露,乙方应承担相应的赔偿责任。具体赔偿标准详见本合同第六条。
6.在本合同有效期内,未经甲方同意,乙方不得擅自更改或终止服务器维护服务的内容、标准和期限等条款。如乙方擅自更改或终止服务内容、标准和期限等条款,乙方应承担相应的违约责任和赔偿责任。具体赔偿标准详见本合同第六条。
篇2
甲方(客户):_________
乙方(服务提供商):_________
根据有关法律法规,为确保双方权益,甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上,就甲方服务器维护事宜达成以下协议:
一、维护范围
1.乙方负责对甲方提供的服务器进行日常维护,包括服务器硬件和软件的状态检查、故障排查与修复等。
2.维护范围不包括甲方自行安装的软件、第三方设备以及网络问题。
二、维护期限
1.本合同自签订之日起生效,维护期限为_____年。
2.如有需要,双方可协商续签维护合同。
三、维护费用及支付方式
1.甲方应支付乙方服务器维护费用,具体金额为_____元。
2.甲方应在合同签订后支付维护费用,支付方式为_____(如银行转账、支票等)。
3.如甲方需要额外服务,如系统升级、数据备份等,需另行支付相关费用。
四、服务响应与保障
1.乙方应在接到甲方维护请求后,尽快安排技术人员进行远程或现场维护。
2.乙方应确保维护工作的质量和效率,尽量减少对甲方业务的影响。
3.甲方有权对乙方的维护工作进行监督,并提出改进意见。
五、保密条款
1.双方应严格遵守保密义务,不得泄露对方的商业机密和保
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