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引言
旅游企业是一个信息密集型产业。景点对外开放信息，景区门票，当地酒店预定，当地天气及交通运输工具等所有的旅游信息都可以通过信息化的技术手段得以呈现。因此，在“信息革命”的大时代下，信息管理技术深刻的影响着全球旅游业的战略格局和各个国家旅游产业的发展历程。作为21世纪的朝阳产业和支柱产业，旅游业必然会面临信息时代的考验。这就要求有关旅游企业的中高层管理者不仅需要懂得科学的管理模式，管理思维和管理方法，并且充分有效的利用好企业的现有资源，而且还应该应用先进的管理信息技术，网络技术等处理海量般的信息资源，及时快速的对市场信息做出正确反映和经营决策，保证企业的发展。自20世纪80年代末，计
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