2024年营商环境大走访简报(3篇) .pdfVIP

营商环境大走访简报（3篇）

营商环境大走访简报（通用3篇）

营商环境大走访简报篇1

今年以来，我市交通运输部门结合“我为群众办实事”，持

续推动道路运输高频事项“跨省通办”，深入窗口现场讲解，加

大宣传推广力度，强化服务宗旨，注重办理实效，多措并举全力

推进道路运输高频事项“跨省通办”，不断提升便民、利民、惠

民服务水平。

现场指导讲解，提高申办业务的成功率。市交通运输局深入

各县市（区）交通窗口现场讲解跨省通办的办理事项、办理流程、

手把手指导驾驶员办理相关业务，申领下载电子证照。积极与驾

驶员互动，认真听取其在使用过程中的意见和建议，为“跨省通

办”等便民服务工作做细做实夯实了基础。

加大宣传推广，增加道路运输从业人员的知晓度。一是在三

区五县市政务窗口，张帖海报宣传，制作桌牌，向驾驶员发放宣

传彩页近6万份，春节期间，组织工作人员深入火车站、汽车站、

运输企业给返乡人员发放宣传彩页，现场解答驾驶员疑问；二是

加强12328话务人员业务培训，结合日常检查、“全员化包联”

工作，深入道路运输企业，宣传“跨省通办”；三是对10余万道

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路运输从业人员群发信息、手机短信等方式广泛宣传，制作“跨

省通办”业务申请办理演示短视频，通过微信、QQ、抖音等渠道

广泛传播，进一步提高道路运输驾驶员对“跨省通办”政策知晓

率。

强化服务宗旨，为“跨省通办”提供便利和保障。针对外地

驾驶员继续教育培训学习报名、缴费不便等问题，一是及时优化

道路运输驾驶员继续教育报名学习程序，开通线上或者电话报名

等方式，加快推进道路运输驾驶员继续教育业务全过程线上办理，

实现继续教育线上报名、线上缴费、线上学习一体化，方便驾驶

员远程报名学习；二是要求培训机构不得以提供线上服务为由擅

自提高收费标准，增加驾驶员的负担，真正将“我为群众办实事”

落到实处。

营商环境大走访简报篇2

今年以来，我市办理道路运输高频事项办件11710件，占全

省办件量1/4，全省排名第1名，办理成功率98.67%，全省排名

第3名。（市交通运输局）

阜阳市税务局深入贯彻落实省市“一改两为”大会精神全力

优化税收营商环境

市税务局深入贯彻落实省、市“一改两为”大会精神，对标

对表省委省政府《关于创建一流营商环境的意见》《创优营商环境

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对标提升举措（20__版）》文件要求，深入落实新的组合式税费支

持政策，全力支持和服务地方经济发展，提升纳税人缴费人满意

度和获得感，持续优化税收营商环境。

一是及早部署推进“快”。开展“强作风抓落实提质效”春

训活动，将“一改、两为、五做到”作为春训纪律作风教育的重

要内容，通过党委中心组理论学习、“三会一课”、青年理论学

习等形式深入开展学习。全市各办税服务厅自2月中旬起，围绕

“六个不”问题定期开展作风大讨论，常态化加强作风建设，时

刻擦亮税务窗口形象。

二是整肃作风纪律“严”。围绕“三对照三查摆”开展纪律

作风教育，市税务局成立纪律检查小组，开展纪律作风明查暗访

行动，对暗访中发现问题及时通报，督促提高纪律规范自觉。通

过办税服务智能管控平台进行视频巡查，对办税服务厅电话接通

率、回答准确率进行抽测，确保办税服务厅人员保持良好着装和

仪容，做到态度举止、服务用语恰当得体，严格遵守各项工作纪

律，坚决履行窗口服务“十条禁令”“十个做到”。

三是为民办事措施“实”。市民中心税务窗口推行周末“不

打烊”服务，满足纳税人周末办事的需要，用真情实意践行“我

为群众办实事”。截至目前周末共办理各项业务近200户次。积

极推行政务服务“好差评”服务，20__年以来，纳税人开展评价

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65516户次，主动评价率71.98%，好评率100%。

营商环境大走访简报篇3

为进一步畅通政企沟通渠道，探索构建市场主体主动评价营

商环境工作机制，3月19日，颍上县组织召开“营商环境观察员”

主题活动暨聘任证书颁发仪式。首批13名“营商环境观察员”正

式上岗就位。这是颍上县改