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GB/T21071-2021
目次
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本文件按照GB/T1.12020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定
起草。
本文件代替GB/T210712007《仓储服务质量要求》，与GB/T210712007相比，除结构调整和
编辑性改动外，主要技术内容变化如下：
更改了范围中关于标准内容的表述（见第1章，2007年版的第1章）；
更改了规范性引用文件中所引用的标准（见第2章，2007年版的第2章h
删除了“货位”“盘点”的术语和定义（见2007年版的第3章）；
一一将服务原则更改为基本要求（见4.1,2007年版的4.1.1);
增加了公开仓储服务质量关键指标的基本要求（见4.3);
更改了仓储作业方面的要求（见4.4,2007年版的4.2、4.3、4.4、4.5,4.6、4.7、4.8、4.9、4.10);
一一增加了仓储服务质量考核指标体系的要求（见第5章）；
删除了评价指标用途的相关要求（见2007年版的5.1);
增加了“入库及时率川温度达标率川温度监控频次川信息系统管理比率”四个评价指标及要求
（见5.1.2、5.1.5、5.2.5、5.3.2);
更改了“订单按时完成率”的表述及要求（见5.1.3,2007年版的5.2.4
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