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酒店会员协议书范本6篇
篇1
本协议旨在明确酒店与会员之间的权益关系,保障双方合法权益,促进酒店会员服务的发展。经双方友好协商,达成如下协议:
一、协议主体
甲方:XXX酒店(以下简称“酒店”)
乙方:会员(以下简称“会员”)
二、会员资格
1.会员资格条件:具备完全民事行为能力的自然人或法人,愿意遵守酒店会员制度并缴纳相应会费的,均可成为本酒店会员。
2.会员注册:会员需按照酒店规定的程序进行注册,填写真实的个人信息并缴纳会费。
三、会员权益
1.住宿优惠:会员享受酒店提供的专属折扣优惠,入住酒店时可根据会员等级享受不同折扣。
2.免费升级:根据会员等级,可在酒店升级房间时享受优先权。
3.免费早餐:会员入住期间,根据酒店政策享受免费早餐。
4.专属礼品:特定节日或活动期间,会员可获得酒店提供的专属礼品。
5.预定优先权:会员预定酒店时,享有预定优先权,确保及时预定成功。
6.其他权益:根据酒店政策,会员可享受其他相关权益。
四、会员等级与积分制度
1.会员等级:根据会员的消费金额和入住频率,设立不同等级的会员,如银卡、金卡、钻石卡等。
2.积分制度:会员在酒店消费可累计积分,积分可用于兑换免费住宿、礼品、服务等。
3.积分规则:具体积分规则根据酒店政策而定,包括积分计算方式、积分兑换规则等。
五、协议履行与义务
1.会员应遵守本协议及酒店相关规定,不得损害酒店及其他客人的合法权益。
2.会员应妥善保管个人账号及密码,不得转让或泄露给他人。
3.会员应按照约定缴纳会费,如有逾期或欠费情况,应按照酒店规定缴纳相应费用。
4.酒店应保证提供优质的服务,满足会员的合理需求。
5.酒店应对会员信息严格保密,不得泄露或非法使用。
六、协议变更与解除
1.本协议如有变更,酒店应提前通知会员,并经双方协商一致后生效。
2.双方均有权解除本协议,解除时应提前通知对方并说明理由。
3.如会员违反本协议约定,酒店有权解除协议并保留追究法律责任的权利。
七、争议解决
1.本协议的履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。
2.如双方发生争议,应友好协商解决;协商不成的,可向酒店所在地人民法院提起诉讼。
八、其他条款
1.本协议未尽事宜,由双方另行协商确定。
2.本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
3.本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为XXXX年。
甲方(XXX酒店):
法定代表人(签字):
盖章:
日期:XXXX年XX月XX日
乙方(会员):
篇2
本协议旨在明确酒店与会员之间的权益关系,保障双方合法权益,共同营造良好的会员服务体验。双方在平等、自愿、公平的基础上,经友好协商,达成以下协议条款:
一、协议双方
甲方(酒店):
名称:_______________
地址:_______________
联系人:_______________
联系电话:_______________
乙方(会员):
姓名:_______________
联系方式:_______________
身份证号码/护照号码:_______________
二、会员资格及申请
1.乙方自愿申请成为甲方酒店会员,需符合甲方规定的会员资格条件。
2.乙方申请时,需如实填写个人信息,提交相关身份证明文件。
3.甲方有权对乙方提交的资料进行审核,确保信息的真实性和准确性。
三、会员权益与服务
1.乙方成为甲方会员后,可享受甲方提供的各项会员服务,包括但不限于优惠折扣、积分兑换、专属礼遇等。
2.乙方有权参与甲方举办的各类会员活动,享受活动带来的优惠和福利。
3.甲方承诺为乙方提供优质的服务,包括但不限于客房、餐饮、会议设施等。
四、会员义务与责任
1.乙方应遵守国家法律法规,遵守甲方酒店的相关规定,文明消费,不损害酒店及其他客户的合法权益。
2.乙方应妥善保管个人会员卡,不得转借、转让或与他人共用。
3.乙方应按照约定方式支付费用,如有违约行为,应按照约定承担相应的违约责任。
4.乙方应遵守会员信息保密义务,不得泄露甲方及其他会员的个人信息。
五、费用及支付方式
1.乙方成为甲方会员时,需缴纳一定的会费。会费的金额及支付方式由双方另行约定。
2.乙方在享受甲方提
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