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会议汇报范文（精选6篇）

会议汇报范文篇1

20xx年的第三季度已快接近尾声了觉得时间在和我们的工作赛跑。

下面我主要就近期的几项工作向领导和同志们作个汇报。

一、以服务中心创造优秀业绩

截止8月底已完成供电量5.35亿万千瓦时同比增长39.2-%;完成售电量

4.9-千瓦时同比增长43.6-;综合线损6.8-同比下降2.88百分点。达到“二增

一降”预控目标。8月份公司大“mis”系统的网络设备建设改造和变电站监控中

心建设已经完成其中变电站监控中心已进入35千伏变电站无人值班试运行阶

段-xx35千伏变电站无人值班建设目标最迟下个月即将实现。对照创一流标准

结合公司供电可靠率、电压合格率偏低的情况完成了对网架和设备的大规格建

设、维护和改造使现在设备的健康水平得到了明显提高主设备完好率达到

10-各项经济技术指标较以前明显好转特别是综合线损下降明显。x月x日我

公司历时1年投入170-xx万元的城网建设与改造工程全面接受了市公司城网建设改

造工程验收组的检查验收并顺利通过了验收。由省市公司承建的位于我县工业

园区内的110千伏尚庄变电站已于8月31日建成投运该变不仅仅对开发区提供强劲

的动力更是4-xx公里已是省级规模开发区的一个吸引外资的重要品牌。

二、以优质服务促进能力建设

迎峰度夏工作虽已过去但优质服务工作依然不能有半点松懈我们将严格按

照国家电力公司“四个服务”的要求以内质外形建设为重点将优质服务常态机

制融入日常工作及时处理行风建设和群众关心的热点问题逐步提高服务水平和

标准。在具体实践中我公司始终坚持面向市尝面向客户做好增供扩销工作。加强

停电计划的管理各生产单位每月将下一月停电计划报调度由调度部门统一管

理控制非计划性停电减少了重复停电。对电力设施、线路的计划检修及重要电

力调度信息通过电视台和移动短信提前向社会公告截止目前没有发生一起应通知

而没有通知或通知不及时而引发的投诉、上访事件的发生。开展了走访客户活动和

召开行风监督员座谈会。供电营业窗口全面实行了规范化管理认真兑现服务承

诺公开办事程序简化了业务流程重点落实《客户代表制》突出对服务质量

和服务时限的监控考核从根本上实现“一口对外”、闭环管理推行《客户经理

制》建立内部协调运作处理机制减少环节阻塞提高了效率;营业大厅工作人

员做到统一着装、接待客户礼貌热情语言、举止文明制定了便民服务措施并认

真执行;供电所实行了无周休日营业营业窗口实行24小时值班制度;公司监察室、

营销部、农村用电管理所不定期对营业窗口值班情况进行检查将检查结果进行公

布并纳入考核内容目前值班纪律有了很大转变;为了进一步方便客户加强公

司与客户之间的沟通交流公司已经建设了电力客户服务中心“95598”系统完

善了客户呼叫功能对使用人员进行了培训工作并已正式投入使用该系统的建

成进一步提升了公司的服务质量、服务意识和服务水平构筑了一个多层次、全方

位为客户提供全天候不间断的优质服务平台;在全体员工的共同努力下我公司在

上年度的全县机关行风评议