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医疗机构整体策划方案
全文11页,共4800字
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目录
一、市场调研.-3-
一是对医院决策层和相关管理层干部进行了访谈。.-3-
二是对市场进行了全面调研。.-3-
二、策划方案:-4-
(一)医院经营战略规划。.-4-
(二)建立医院价值观体系。.-4-
(三)CS策划.-5-
(四)CIS策划设计-6-
三、对外宣传策划-10-
XX中西医结合医院整体策划案
XX中西医结合医院是XX医疗市场的后起之秀,要想在竞争激烈的
XX医疗界后来者居上,从经营策略到管理、宣传都要有一系列整体策划,
迅捷策划公司作为外脑,拥有专业化的优势、解决问题的丰富经验和作
为“外来和尚”的独特优势,从外部引进经营新观念和新策略,有利于
推动内部文化和经营策略创新,从而达到良好的效果。
为XX中西医结合医院创造决策价值,“迅捷”会以智为本、以信立
业;系统策划、分步实施,务求实效!“迅捷”的方案紧紧围绕贵院经营
实际问题,在大量调查的基础上,引进经营新思路,提出操作性强的解
决方案,以期达到较好的效果。
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一、市场调研
作为一家资深的策划顾问机构,自xxxx年成立以来,“迅捷”策划
机构近六年来曾先后为国内外上百家企事业单位做过成功策划,深知一
个成功的策划案例的关键在于对客户情况和当地市场情况的客观、全面、
准确的把握,这是策划能否取得成功的前提,调研资料也是各项策划方
案是否可行的基础。
“迅捷”公司将为“XX”案例专门成立以董事长王达为首的项目工
作组,用一个月时间,对XX市XX中西医结合医院及其市场进行详细的
调研:
一是对医院决策层和相关管理层干部进行了访谈。全面了解了医院
现状、医院经营优势、医院经营劣势与存在问题、当地医疗市场情况、
当地医疗行业竞争状况等。
二是对市场进行了全面调研。
“迅捷”调查人员将亲自到相关竞争医院进行了实地走访考察,对
当地医疗行业竞争现状做到心中有数。我们还将专门对医院员工、XX地
区居民、病人以访谈、发放调查问卷的方式,全面调查了解患者以及社
会公众对医院各方面的评价,客观了解患者的总体满意度和各分项满意
度,患者及社会公众对医院优势与劣势的评价,患者及社会公众的就医
消费心理,就医行为特征,医院的品牌形象知名度、美誉度、忠诚度,对
本地医疗行业竞争的评价等大量市场一手资料和信息。
经过一些先期调研,深切感受到近几年来温州地区医疗服务市场竞
争日趋激烈,温州五马医院、温州东方女子医院、XX仁济医院、XX东
南医院、XX虹丰医院、柳台医院等等民营医院相继建立,加上温州地区
原有的国有医院,患者就医的选择越来越多。为争取患者,各家医院纷
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