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商场开业卫生防疫实施方案

一、方案目标与范围

本方案旨在确保商场在开业期间的卫生防疫工作有效实施，保障顾客及员工的身体健康与安全。方案涵盖商场内各类公共区域、员工工作场所及商户经营区域，确保在疫情背景下的经营活动能够有序、安全地进行。

二、现状分析与需求评估

随着疫情的不断变化，商场作为人流密集场所，面临较高的卫生防疫压力。根据相关数据，商场的客流量在节假日期间可达上万人次。因此，商场在开业前需进行全面的卫生防疫准备，包括环境卫生、人员健康管理、物资储备等方面。

1.人员健康管理

所有员工、商户及顾客在进入商场前需进行体温检测，确保体温正常（≤37.3℃）。商场可配备红外线体温检测仪，提升检测效率。员工应提供健康码及行程轨迹，确保无高风险接触史。

2.环境卫生管理

商场在开业前需对各个区域进行彻底清洁消毒，特别是人流量大的电梯、扶手、卫生间等公共设施。使用有效的消毒剂（如含氯消毒剂、酒精消毒液）进行定期消毒。

3.物资储备

商场应储备充足的防疫物资，包括口罩、消毒液、洗手液、一次性手套等，确保能够满足顾客及员工的需求。根据商场规模和人流量，建议至少备齐10000个口罩和500升消毒液。

三、详细实施步骤与操作指南

1.开业前准备

1.1环境卫生

对商场内外环境进行全面清理，确保无垃圾、杂物堆放。重点区域包括：

购物区

餐饮区

卫生间

通道及出入口

1.2消毒工作

采用专业消毒公司进行一次性深度消毒，消毒后需张贴消毒告示，告知顾客商场环境已完成消毒。

1.3物资准备

确保每个出入口设置手消毒液，配备工作人员引导顾客使用。

在收银台、服务台等重点区域配置一次性手套和口罩。

2.开业当天管理

2.1体温检测

在商场主要出入口设置体温检测点，确保每位顾客进入商场前接受体温检测，体温异常者需登记并劝导其就医。

2.2健康码查验

对所有进入商场的顾客进行健康码及行程轨迹查验，确保无高风险接触历史。

2.3人员配置

安排专人负责出入口的体温检测和健康码查验，确保流畅有序，避免拥堵。

2.4消毒频次

对公共区域如电梯、扶手、卫生间等进行每小时定时消毒，确保环境卫生。

3.开业后持续管理

3.1日常消毒

对商场内所有公共设施进行定期消毒，每日不少于三次，包括：

地面

购物车

休息区桌椅

3.2健康监测

每日对员工进行健康监测，记录体温及健康状况，确保员工无疫情症状。

3.3反馈机制

设立顾客反馈渠道，及时收集顾客对商场卫生防疫工作的意见与建议，进行改进。

四、考核与监督

商场成立卫生防疫领导小组，负责方案的实施与监督。定期检查各项防疫措施的落实情况，确保方案的有效性。各部门需根据实际情况制定考核标准，确保每项措施的执行到位。

1.定期评估

每周召开一次卫生防疫工作会议，评估工作进展，分析存在的问题，制定改进措施。

2.处罚机制

对未按照方案执行的员工或商户，视情节轻重给予相应的处罚，包括警告、罚款或解雇。

五、风险评估与应急预案

针对可能出现的疫情反复情况，商场需制定应急预案。包括：

一旦发现疫情病例，立即向卫生部门报告，并采取紧急关闭、全员核酸检测等措施。

设立隔离区域，确保疫情防控人员与其他顾客分开。

六、总结与展望

通过本方案的实施，商场能够有效提升卫生防疫水平，为顾客提供安全、健康的购物环境。随着疫情形势的变化，商场需灵活调整防疫措施，确保防疫工作持续有效。

本方案的实施将有效保障顾客及员工的健康安全，为商场的可持续发展奠定基础。