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客户行为分析技术开发与应用服务合同

合同编号：__________

甲方（服务提供方）：

公司名称：

地址：

联系方式：

地址：

乙方（服务接受方）：

公司名称：

地址：

联系方式：

地址：

第一章定义与术语

1.1本合同中，以下术语具有以下含义：

1.1.1“甲方”指服务提供方，即为客户提供客户行为分析技术开发与应用服务的公司。

1.1.2“乙方”指服务接受方，即需要甲方提供客户行为分析技术开发与应用服务的公司。

1.1.3“服务”指甲方根据本合同约定，向乙方提供的客户行为分析技术开发与应用服务。

1.1.4“技术成果”指甲方在提供服务过程中产生的，与客户行为分析相关的技术成果。

1.1.5“合同期限”指甲乙双方在本合同中约定的服务期限。

第二章服务内容与范围

2.1甲方应根据乙方需求，提供客户行为分析技术开发与应用服务，包括但不限于以下内容：

2.1.1客户行为数据的收集、整理与分析；

2.1.2客户行为分析模型的构建与优化；

2.1.3客户行为分析报告的撰写与提交；

2.1.4根据乙方需求，提供客户行为分析相关的技术咨询与培训。

2.2甲方应保证所提供的服务符合以下要求：

2.2.1符合国家法律法规及行业标准；

2.2.2符合乙方业务需求，具有实用性；

2.2.3服务质量达到乙方满意。

第三章服务期限

3.1本合同的服务期限为____年，自合同签署之日起计算。

第四章权利与义务

4.1甲方权利与义务：

4.1.1甲方有权根据本合同约定，向乙方收取服务费用；

4.1.2甲方应按照乙方需求，提供优质、高效的服务；

4.1.3甲方应保证服务过程中，客户数据的安全与保密；

4.1.4甲方应按照合同约定，及时提交客户行为分析报告。

4.2乙方权利与义务：

4.2.1乙方有权要求甲方按照合同约定提供服务；

4.2.2乙方应按照合同约定，向甲方支付服务费用；

4.2.3乙方应协助甲方完成服务内容，提供必要的业务支持；

4.2.4乙方应对甲方提交的客户行为分析报告进行审核，并提出修改意见。

第五章保密与知识产权

5.1甲方应对在服务过程中获取的乙方客户数据予以保密，不得泄露给第三方。

5.2甲方应尊重乙方拥有的知识产权，不得侵犯乙方知识产权。

5.3乙方应尊重甲方在服务过程中产生的技术成果，未经甲方同意，不得擅自使用、转让或披露。

5.4本合同终止或解除后，甲乙双方仍需遵守本章节约定的保密与知识产权条款。

第六章技术成果归属与使用

6.1甲方在服务过程中产生的技术成果，包括但不限于客户行为分析模型、算法、分析报告等，其知识产权归甲方所有。

6.2乙方在支付服务费用后，有权使用甲方提供的技术成果，但不得进行转让、许可或以任何形式提供给第三方。

6.3乙方在使用甲方技术成果时，应保证其使用方式符合法律法规及行业标准，不得损害甲方权益。

6.4除非双方另有约定，甲方有权在服务期限结束后，自由使用乙方提供的业务数据进行分析、研究。

第七章费用与支付

7.1乙方应按照本合同约定的费用标准及支付方式，向甲方支付服务费用。

7.2服务费用包括但不限于以下内容：

7.2.1客户行为分析技术开发与应用服务的直接成本；

7.2.2甲方人员的差旅费用；

7.2.3甲方提供的设备、软件及技术服务费用。

7.3乙方支付服务费用的方式如下：

7.3.1合同签署后，乙方应在____个工作日内向甲方支付合同总额的____%作为预付款；

7.3.2在服务期间，乙方应按进度支付剩余服务费用；

7.3.3乙方支付服务费用时，应提供相应的发票或收据。

第八章违约责任

8.1若甲方未能按照本合同约定提供服务，导致乙方遭受损失，甲方应承担违约责任，赔偿乙方损失。

8.2若乙方未能按照本合同约定支付服务费用，甲方有权暂停服务，并要求乙方支付违约金，违约金计算方式为：未支付金额的____%。

8.3任何一方违反本合同约定，导致合同无法继续履行，应承担相应的违约责任。

第九章争议解决

9.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

9.2双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。

第十章其他条款

10.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。

10.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

10.3本合同的任何修改、补充均须双方协商一致，并以书面形式作出。

10.4本合同未尽事宜，双方可根据实际情况协商补充，补充协议与本合同具有同等法律效力。

10.5双方应遵守国家有关法律法规，不得从事任何违法经营活动