不能履约供货的处理方案 .pdfVIP

一、违约责任

1）如我公司因不可抗力外的其他因素（包含库存不足、人员变

动、车辆故障、交通复杂等）迟延交付设备/材料的，每延迟一日，

我公司需按延迟交付设备/材料价值的x％向甲方支付违约金，违约

金累计最高不超过迟延交付设备/材料价值的x%；迟延交货超过x日

的，用户有权单方解除合同，我公司应向用户支付合同总额的x%作

为违约金，如造成用户经济损失，我公司还应承担全部赔偿责任。

2）因不可抗力不能履行合同的，我公司应当及时通知用户，以

减轻可能给用户造成的损失，并应当在合理期限内提供证明，经双方

友好协商解决。

二、保障方案

为有效预防和应对迟交货现象，可以从签约前、签约时、执行中

及发生问题后四个阶段做好工作。签约前做好充分的准备，防范风险；

签约时双方协商合适的条款，控制风险；执行中进行严格的控制，消

除风险；发生问题后采取必要的措施，挽救损失。

1、库存不足

库存管理是满足项目按时交付的必要保证，我公司作为严格按照

供货渠道方案中“渠道选择策略”和“供货厂商筛选”的筛选原则选

择货源充足、品质优良的设备制造商。制造商除设备主库外，还需具

备完善的备品备件库，以充分保障因意外风险等不可控因素导致的库

存、供货不足，可以第一时间进行设备补充，为客户争取时间，避免

重新采购、运送等因素，造成较长的等待周期。我公司将严格按照合

同约束供货期与投标产品制造商签订设备采购合同，并附明具体发货

时间、供货时限，以保障项目如期交付。

2、人员变动

项目合同签订后，我公司根据人员配置方案，配置项目经理、商

务专员、技术支持、质量监督等项目服务人员，并根据阶段人力配置

计划合理配置内业员、技术员、质检员、材料员、库管员、安全员、

司机、安装人员等。

项目组成员在配置上充分满足项目交付过程的人员需求。同时，

我公司还针对本项目提供完备的人员补充计划，如遇项目人员突发状

况退出项目组，能够及时补充相应工作人员，项目人员退出项目组，

应与补充人员充分交接工作内容，包括但不限于当前承担的阶段工作

内容、工作进度、质量要求、阶段成果交付时间等，以充分保证交接

人员理解项目内容，保证项目稳步推进。

3、车辆故障

车辆发生故障必须及时修复，特别是危及行车安全的重大隐患。

严禁车辆带病出场、出站。车辆在运行途中，驾驶员应主动做好车辆

的自检自查，发现问题及时解决。车辆必须按规定位置停放，严禁乱

停乱放。

如发生车辆损坏不能按时送达时，我公司会安排距离最近的车辆

进行交接，并按时到达采购人指定地点。

当不能尽快解决时我将启动公司备用车辆，尽快装配订单的货

物，并在有效时间内到达采购人指定的地点。

我公司保证在配送过程中发生突发事件造成的一切损失与采购

人无关，一切损失由我单位承担。我公司保证发生突发事件后仍可保

证送货时效，保证不会因为此事件影响到采购人的正常运行。

车辆故障突发事件处理流程：

4、交通复杂

货物配送前，针对运输过程可能出现的问题，提前做好应急预案。

合理规划运输路线、运输时间，在发生自然灾害、突发性事件时，要

服从主管部门的统一调度、指挥。

如货物配送已经正常发出，但在途中发生紧急情况或异常，如交

通堵塞、道路施工、自然灾害等问题导致的复杂交通状况，应及时通

知项目组，反馈信息到公司相关负责人员，同时告知客户实际情况，

并根据配送应急预案快速反应。

道路问题突发事件处理流程：

交通事故突发事件处理流程：