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开放分类：技术通信技术

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供应链管理(SupplyChainManagement,简称SCM)：就是指在满足一定的客户服务水平的

条件下，为了使整个供应链系统成本达到最小而把供应商、制造商、仓库、配送中心和渠道

商等有效地组织在一起来进行的产品制造、转运、分销及销售的管理方法。供应链管理包括

计划、采购、制造、配送、退货五大基本内容。

编辑摘要

目录

1SCM供应链的基本结构

2来源

3内涵

4发展史

5现状

scm-SCM供应链的基本结构

SupplyChainManagement。SCM就是对企业供应链的管理，是对供应、需求、原材料

采购、市场、生产、库存、定单、分销发货等的管理，包括了从生产到发货、从供应商的供

应商到顾客的顾客的每一个环节。供应链是企业赖以生存的商业循环系统，是企业电子商务

管理中最重要的课题。统计数据表明，企业供应链可以耗费企业高达25%的运营成本。SC

M能为企业带来如下的益处：增加预测的准确性。减少库存，提高发货供货能力。减少

工作流程周期，提高生产率，降低供应链成本。减少总体采购成本，缩短生产周期，加快

市场响应速度。随着互联网的飞速发展，越来越多的企业开始利用网络实现SCM。即利用

互联网将企业的上下游企业进行整合，以中心制造厂商为核心，将产业上游原材料和零配件

供应商、产业下游经销商、物流运输商及产品服务商以及往来银行结合为一体，构成一个面

向最终顾客的完整电子商务供应链，目的是为了采购成本和物流成本，提高企业对市场和最

终顾客需求的响应速度，从而提高企业产品的市场竞争力。

一般来说，构成供应链的基本要素包括：

1、供应商

供应商指给生产厂家提供原材料或零、部件的企业。

2、厂家

厂家即产品制造业。产品生产的最重要环节，负责产品生产、开发和售后服务等。

3、分销企业

分销企业为实现将产品送到经营地理范围每一角落而设的产品流通代理企业。

4、零售企业

零售企业将产品销售给消费者的企业。

5、物流企业

物流企业即上述企业之外专门提供物流服务的企业。其中批发、零售、物流业也可以统

称为流通业。

SCM供应链的四个流程

供应链一般包括物资流通、商业流通、信息流通、资金流通四个流程。四个流程有各自

不同的功能以及不同的流通方向。

1、物资流通

这个流程主要是物资（商品）的流通过程，这是一个发送货物的程序。该流程的方向是

由供货商经由厂家、批发与物流、零售商等指向消费者。由于长期以来企业理论都是围绕产

品实物展开的，因此目前物资流程被人们广泛重视。许多物流理论都涉及如何在物资流通过

程中在短时间内以低成本将货物送出去。

2、商业流通

这个流程主要是买卖的流通过程，这是接受订货、签订合同等的商业流程。该流程的方

向是在供货商与消费者之间双向流动的。目前商业流通形式趋于多元化：既有传统的店铺销

售、上门销售、邮购的方式，又有通过互联网等新兴媒体进行购物的电子商务形式。

3、信息流通

这个流程是商品及交易信息的流程。该流程的方向也是在供货商与消费者之间双向流动

的。过去人们往往把重点放在看得到的实物上，因而信息流通一直被忽视。甚至有人认为，

国家的物流落后同它们把资金过分投入物质流程而延误对信息的把握不无关系。

4、资金流通

这个流程就是货币的流通，为了保障企业的正常运作，必须确保资金的及时回收，否则

企业就无法建立完善的经营体系。该流程的方向是由消费者经由零售商、批发与物流、厂家

等指向供货商。

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SCM即供应链管理，全称SupplyChainManagement，学术界目前尚无统一的、通用的定

义。美国供应链协会(SCC，SupplyChaincouncil)于l997年对供应链管理作了如下的解释：

供应链囊括了涉及生产与交付最终产品和服务的一切努力，从供应商的供应商到客户的客

户，供应链管理包括管理供应与需求，原材料、备品备件的采购、制造与装配，物料的存放

及库存查询，订单的录入与管理，渠道分销及最终交付用户。

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