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qq满意度调查问卷.docxVIP

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qq满意度调查问卷

一、调查目的

本次调查旨在了解用户对QQ软件的满意度,评估QQ在各个功能模块的使用体验,发现产品潜在问题,以便于对QQ进行持续优化和改进,提升用户的使用体验和满意度。通过本次调查,我们希望收集到以下方面的信息:

1.用户对QQ的基本功能、附加功能的满意度;

2.用户在使用QQ过程中遇到的问题和不便之处;

3.用户对QQ界面设计、操作便捷性的评价;

4.用户对QQ客服、售后服务的满意度;

5.用户对QQ未来功能优化和发展的建议。

二、调查方式

本次调查采用线上问卷的形式进行,问卷将通过QQ、微信等社交平台进行传播。调查对象为QQ用户,涵盖不同年龄、性别、职业等群体。

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