DB511075-2024内江市药品零售企业优质药学服务规范.pdfVIP

ICS03.080.30

CCSC10

DB5110

四川省（内江市）地方标准

DB5110/T75-2024

内江市药品零售企业优质药学服务规范

2024-10-31发布2024-12-01实施

内江市市场监督管理局发布

DB5110/T75—2024

前  言

本文件按照GB/T1.1-2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起

草。

本文件由内江市市场监督管理局提出、归口并解释。

本文件起草单位：内江市市场监督管理局、内江市医药行业协会、内江市中医医院、四川齐力堂医

药连锁有限公司、四川梓橦宫大药房连锁有限公司、内江金瑄堂药业连锁有限公司、内江天力药业连锁

有限公司、四川圣杰药业有限公司、四川正和祥健康药房连锁有限公司、四川康惠多大药房连锁有限公

司、隆昌京华壹零贰医药连锁有限公司、资中县龙禧大药堂连锁有限责任公司、内江市老好人医药连锁

有限公司、内江市质量协会。

本文件主要起草人：阴柯、谢增华、何捷、罗国铭、雷亚飞、孟丹丹、李明、胡群、刘慧君、谢书

亮、沈全英、曹海燕、邓仕袁、邓跃明。

I

DB5110/T75—2024

内江市药品零售企业优质药学服务规范

1范围

本文件规定了内江市药品零售企业优质药学服务规范的术语和定义、缩略语、基本要求、服务事项

等内容。

本文件适用于内江市行政区域内药品零售企业规范化优质药学服务建设。

2规范性引用文件

本文件没有规范性引用文件。

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1

单体药店Individualpharmacy

指药品零售连锁企业以外的药品零售经营企业。

4缩略语

下列缩略语适用于本文件。

4.1

GSP

GoodSupplyPractice缩写，即药品经营质量管理规范。

4.2

OTC

OverTheCounter缩写，即非处方药，又分为甲类非处方药和乙类非处方药，分别标有红色和绿色

OTC标记。

5基本要求

药品零售企业应依法经营，严格执行药品GSP相关规定，单体药店应具备完善的质量管理体系，

落实主体责任，连锁药店严格执行“七统一”要求。

6服务事项

1

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6.1店容店貌

6.1.1药店店招显著，连锁公司各门店应统一式样，店名与核准名称一致（可为简称），门店周边环

境卫生整洁，无垃圾污水等。

6.1.2店内陈列整齐，药品、非药品分区陈列。药品分别按剂型、用途以及储存要求分类陈列，标识

清晰醒目。处方药、OTC、二类精神药品、医疗器械、保健食品等有国家规定标示的，应规范标示。

6.1.3店内各类招贴应整齐整洁，药店证照、人员资质等应在显著位置。药品广告应合法合规，不应

出现处方药广告宣传，不应用买药赠药等方式开展处方药、甲类非处方药促销活动。

6.2便民服务

6.2.1饮用水配备

药店应配备有饮用水、纸杯等供顾客使用。饮用水水温适宜，纸杯有固定位置放置，并有包装保证

使用前清洁。

6.2.2体温监测

6.2.2.1配备有测温枪或体温计，测温器具应具有医疗器械注册（备案）资质，屏幕显示或刻度线清

晰。

6.2.2.2接触