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华中科技大学同济医学院护理学院,汉#.华中科技大学同济医学院附属协和医院湖北武汉
(1.湖北武430022,430022)
并能
摘要护理人文关怀评价是在临床实践中落实人文关怀的有效手段建立符合我国实际情况、被广泛
使用的评价方式对人文关怀的发展尤为重要笔者综述了国内外在临床护理人文关怀行为、、
能力品质组织氛
,、
,
围、旨在为人文关怀评价指标体系的发展和完善提供借鉴
管理等方面进行评价的方法与进展
关键词人文关怀;评价指标;评价体系;护理
KeywordsHumanisticcare;Evaluationindex;Evaluationsystem;Nursing
中图分类号:R471文献标识码:ADOI:10.16821/j.cnk!hsjx.2019.14.004
Watson最早,是专业态度与能力其次为支持与交流态度
将护理与人文关怀结合起来提出,
4
护理中关怀的实质是一种充满爱心的人际,CARE-Q
互动其目量表源于癌症患者人文关怀需求和期望的
精神调查,
的是帮助他人达到生理灵性及社会文化的健目前多被用以评估患者心中最重要的关怀行为
、、
以护理量的与
康人文关怀是患者基本且重要的需求,
[是护理伦
1\
理要求与法律规定保障护士安全提升职业满意度的1986年Wolf建立关怀行为量表(Caringbe
、
5
haviorsinvertory,CBI),
重要手段,是优质护理服务的重要指征与内涵人文用以评价护士提供关怀服务
关怀的缺失会直接影响到患者精神和心理健康,
甚至包含对他人的尊重、
的程度,、正性沟
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