客户关系管理软件许可协议.docVIP

客户关系管理软件许可协议

合同编号：__________

甲方（许可方）：【公司名称】

地址：【公司地址】

联系方式：【联系电话】

电子邮箱：【电子邮箱】

乙方（被许可方）：【公司名称】

地址：【公司地址】

联系方式：【联系电话】

电子邮箱：【电子邮箱】

第一章定义及术语

1.1本协议中，以下术语具有以下含义：

1.1.1“软件”是指由甲方开发并拥有的客户关系管理软件，包括但不限于其、对象代码、文档及相关资料。

1.1.2“许可”是指甲方授予乙方使用软件的权利。

1.2除非上下文另有要求，本协议中的其他术语均按照其通常的含义解释。

第二章许可范围

2.1甲方同意向乙方授予以下非独占、不可转让、有限的许可：

2.1.1使用软件的权利，仅限于乙方内部业务运营。

2.1.2使用软件的文档和资料的权利，仅限于乙方内部学习和培训。

第三章许可期限及终止

3.1本协议自双方签署之日起生效，有效期为【年数】年。

3.2在以下情况下，本协议将提前终止：

3.2.1任何一方违反本协议的任何条款，且在收到另一方书面通知后【天数】日内未能予以纠正。

3.2.2任何一方发生破产、清算或其他类似事件。

3.3在本协议终止后，乙方应立即停止使用软件，并按照甲方的要求归还或销毁所有与软件相关的资料。

第四章费用与支付

4.1乙方应按照以下方式向甲方支付许可费用：

4.1.1【支付方式】支付【金额】元作为一次性许可费用。

4.1.2乙方在支付许可费用后，有权使用软件及其文档和资料。

4.2乙方应在支付许可费用后【天数】日内向甲方提供支付凭证。

第五章保密与知识产权

5.1乙方应对软件及其文档和资料中包含的任何商业秘密、技术秘密和机密信息予以保密，并不得向任何第三方披露。

5.2乙方承认软件及其文档和资料的所有权归甲方所有，并不得对软件进行反向工程、反编译或反汇编。

5.3乙方不得对软件进行任何形式的修改、复制或分发，未经甲方书面同意。

5.4乙方应在使用软件的过程中遵守知识产权法律法规，保证不侵犯他人的知识产权。

甲方（许可方）：【公司名称】

地址：【公司地址】

联系方式：【联系电话】

电子邮箱：【电子邮箱】

乙方（被许可方）：【公司名称】

地址：【公司地址】

联系方式：【联系电话】

电子邮箱：【电子邮箱】

第六章技术支持与服务

6.1甲方应向乙方提供以下技术支持与服务：

6.1.1软件安装、配置和使用的指导。

6.1.2软件运行过程中出现的技术问题的解答与解决。

6.1.3软件的升级和更新。

6.2甲方应在收到乙方技术支持请求后的【小时数】小时内响应，并提供相应的解决方案。

6.3甲方应保证提供的技术支持与服务符合行业标准，且不低于同类服务的质量。

第七章维护与服务

7.1甲方应向乙方提供以下维护与服务：

7.1.1软件的定期检查和优化。

7.1.2软件的故障排除和修复。

7.1.3软件安全性的增强和升级。

7.2乙方应保证向甲方提供必要的协助，以便甲方能够提供维护与服务。

7.3甲方应在维护与服务过程中，保障乙方的数据安全和业务连续性。

第八章数据保护与隐私

8.1乙方应遵守适用的数据保护法律法规，并采取合理措施保护用户数据的安全和隐私。

8.2乙方不得将收集的用户数据用于未经甲方授权的任何目的。

8.3甲方应协助乙方处理与数据保护和隐私相关的问题，包括但不限于数据泄露事件。

8.4乙方应在处理用户数据时，尊重用户的权利和自由。

第九章违约责任

9.1若任何一方违反本协议的任何条款，违约方应承担以下责任：

9.1.1立即停止违约行为。

9.1.2采取一切必要措施消除违约造成的影响。

9.1.3支付违约金，具体金额由双方协商确定。

9.2任何一方因不可抗力导致无法履行本协议的，不视为违约。

9.3若违约行为导致合同终止，违约方应赔偿对方因此遭受的损失。

第十章争议解决

10.1双方因本协议的解释或履行发生的任何争议，应首先通过友好协商解决。

10.2若协商不成，任何一方均可将争议提交至【具体法院或仲裁机构】诉讼或仲裁。

10.3争议解决期间，除争议事项外，本协议的其他部分应继续履行。

10.4仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

甲方（许可方）：【公司名称】

地址：【公司地址】

联系方式：【联系电话】

电子邮箱：【电子邮箱】

乙方（被许可方）：【公司名称】

地址：【公司地址】

联系方式：【联系电话】

电子邮箱：【电子邮箱】

第十一章保证

11.1甲方保证：

11.1.1其对软件拥有完整的权利和利益，有权授予乙方本协议项下的许可。

11.1.2软件不侵犯任何第三方的知识产权或其他权利。

11.2乙方保证：

11.2.1将按照本协议的条款