物业保洁服务须知.docx

物业保洁服务须知

合同编号：__________

鉴于甲方为物业所有人或物业管理人，需要对物业进行清洁和保养，以确保物业的正常使用和维护；乙方具备提供物业保洁服务的资质和能力，愿意为甲方提供物业保洁服务。双方经充分协商，达成如下协议：

一、服务内容

1.1乙方负责对甲方的物业进行定期保洁服务，包括但不限于：楼道、电梯、公共卫生间、地下车库、广场等公共区域的清洁工作。

1.2乙方根据甲方要求，提供必要的清洁工具和清洁剂，确保服务质量。

1.3乙方应按照甲方的要求，对物业进行定期保养，包括但不限于：绿化养护、设施设备检查、公共卫生设施的维修等。

二、服务时间

2.1保洁服务时间为每周七天，每天上午8点至下午6点。

2.2保养服务时间根据甲方物业的具体情况，由双方协商确定。

三、服务费用

3.1乙方提供物业保洁服务的费用为人民币____元/月，乙方提供物业保养服务的费用为人民币____元/月。

3.2甲方应按照双方约定的时间支付服务费用，支付方式为银行转账。

四、服务质量

4.1乙方应按照甲方的要求，提供高品质的物业保洁和保养服务，确保物业的清洁和安全。

4.2乙方应定期向甲方报告服务质量，接受甲方的监督和检查。

五、违约责任

5.1乙方未按照约定提供服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为服务费用的20%。

5.2甲方未按照约定支付服务费用，乙方有权停止提供服务，并要求甲方支付逾期付款的利息。

六、合同的解除和终止

6.1在合同有效期内，甲乙双方均有权提前解除合同，但需提前一个月通知对方。

6.2合同终止后，乙方应将所有与服务有关的资料和工具交还给甲方。

七、争议解决

7.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。

八、其他

8.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。

8.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

甲方（盖章）：

乙方（盖章）：

签订日期：__________

一、附件列表：

1.物业保洁服务合同

2.乙方提供的保洁工具和清洁剂清单

3.物业保养服务项目清单

4.服务质量报告模板

5.付款凭证

6.违约金计算公式

7.争议解决方式的相关法律文件

二、违约行为及认定：

1.乙方未按照约定时间提供服务，或服务质量不符合甲方要求。

2.甲方未按照约定时间支付服务费用。

3.乙方未按照约定提供必要的清洁工具和清洁剂。

4.甲方未按照约定提供乙方所需的保洁场地和保养设备。

5.双方未按照约定提前通知解除或终止合同。

三、法律名词及解释：

1.物业保洁服务：指乙方对甲方物业的公共区域进行清洁和保养的工作。

2.服务质量：指乙方提供的保洁和保养服务达到甲方要求的程度。

3.违约金：指乙方未按照约定提供服务或甲方未按照约定支付服务费用时，需支付的赔偿金。

4.争议解决：指双方在履行合同过程中发生的争议，通过友好协商或法律途径解决的方式。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.乙方提供的服务质量不符合甲方要求：乙方应立即整改，并在整改后向甲方汇报。

2.甲方未按照约定时间支付服务费用：乙方应与甲方沟通，催促其支付费用；逾期未支付的，可依法追讨。

3.乙方未按照约定提供清洁工具和清洁剂：乙方应及时提供，并向甲方解释原因。

4.甲方未按照约定提供保洁场地和保养设备：甲方应及时提供，并向乙方解释原因。

5.双方未按照约定提前通知解除或终止合同：双方应重新协商，确定解除或终止合同的时间和方式。

五、所有应用场景：

1.适用于各类住宅小区、商业综合体、办公楼等物业的保洁服务。

2.适用于需要定期保养绿化、设施设备、公共卫生设施的物业。

3.适用于甲方对乙方提供的服务质量有明确要求，乙方需按照约定提供服务的情况。

4.适用于甲方未按照约定时间支付服务费用，乙方需催讨费用的情况。

5.适用于双方因特殊情况需要提前解除或终止合同的情况。