车辆保养与维修服务协议模板2024版.docx

车辆保养与维修服务协议模板2024版A版

本合同目录一览

1.车辆保养与维修服务协议

1.1定义与术语解释

1.1.1车辆

1.1.2保养

1.1.3维修

1.1.4协议

1.2服务内容

1.2.1定期保养服务

1.2.2维修服务

1.2.3紧急救援服务

1.3服务范围与地点

1.3.1服务范围

1.3.2服务地点

1.4服务时间与预约

1.4.1服务时间

1.4.2预约流程

1.5保养与维修标准

1.5.1保养标准

1.5.2维修标准

1.6配件与材料

1.6.1配件来源

1.6.2材料质量

1.7费用与支付

1.7.1服务费用

1.7.2支付方式

1.7.3发票开具

1.8保修与售后服务

1.8.1保修政策

1.8.2售后服务流程

1.9协议的有效期与终止

1.9.1有效期

1.9.2终止条件

1.10违约责任与争议解决

1.10.1违约责任

1.10.2争议解决方式

1.11法律适用与争议解决

1.11.1法律适用

1.11.2争议解决方式

1.12保密条款

1.12.1保密义务

1.12.2例外情况

1.13通知与送达

1.13.1通知方式

1.13.2送达地址

1.14附则与附件

1.14.1附则声明

1.14.2附件列表

第一部分：合同如下：

第一条定义与术语解释

1.1车辆

本合同所指的车辆是指甲方所拥有的、由乙方进行保养与维修的机动车辆，具体车辆信息详见附件一。

1.2保养

保养是指按照车辆制造商的推荐周期或甲方的要求，对车辆进行的常规检查、更换机油、机滤、空气滤清器、火花塞等维护工作。

1.3维修

维修是指对车辆进行故障诊断和修复，包括更换零部件、排除故障、恢复车辆正常运行等。

1.4协议

本协议是指甲方与乙方之间就车辆保养与维修服务的权利、义务、责任等事项达成的书面协议。

第二条服务内容

2.1定期保养服务

2.2维修服务

乙方对甲方车辆进行维修时，应使用原厂配件或经甲方同意的替代配件，并确保维修质量符合制造标准。

2.3紧急救援服务

在甲方车辆发生故障无法行驶时，乙方应提供必要的紧急救援服务，包括拖车、现场修理等。

第三条服务范围与地点

3.1服务范围

乙方提供的服务范围包括车辆的定期保养、维修、紧急救援等，具体服务项目详见附件二。

3.2服务地点

乙方应在甲方指定的地点为甲方车辆提供服务，如甲方有特殊要求，双方可协商确定服务地点。

第四条服务时间与预约

4.1服务时间

乙方应按照甲方预约的时间提供服务，如乙方因特殊情况需调整服务时间，应提前通知甲方。

4.2预约流程

甲方通过电话、网络或现场等方式向乙方预约服务，乙方确认预约后，双方约定服务时间。

第五条保养与维修标准

5.1保养标准

乙方按照制造商的保养建议或甲方的要求，为甲方车辆提供保养服务，确保车辆符合保养标准。

5.2维修标准

乙方应按照车辆制造商的技术规范和标准进行维修，确保维修质量。

第六条配件与材料

6.1配件来源

乙方提供的配件应为原厂配件或经甲方同意的替代配件，并保证配件的质量。

6.2材料质量

乙方使用的材料应符合制造商的要求和标准，确保车辆维修后的安全性能。

第七条费用与支付

7.1服务费用

甲方应按照乙方提供的服务项目、配件和材料的价格支付服务费用，具体收费标准详见附件三。

7.2支付方式

甲方可以选择现金、银行卡、等支付方式支付服务费用。

7.3发票开具

乙方应按照甲方的要求开具正规发票，如甲方有特殊需求，双方可协商确定。

第八条保修与售后服务

8.1保修政策

乙方对提供的保养与维修服务提供一定的保修期，保修期及保修内容详见附件四。

8.2售后服务流程

甲方在保修期内遇到车辆问题，应立即联系乙方，乙方按照售后服务流程为甲方提供保修