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全国拍卖行业管理信息系统用户操作手册（企业用户）

一、系统概述

全国拍卖行业管理信息系统是一款专为拍卖企业量身打造的业务管理平台。本系统致力于提高拍卖行业的信息化水平，协助企业用户实现业务流程的规范化、标准化，提高工作效率。通过本操作手册，企业用户可快速掌握系统操作方法，充分发挥系统功能，为企业的持续发展提供有力支持。

二、系统登录

1.打开浏览器，输入全国拍卖行业管理信息系统网址。

2.进入系统登录页面，输入用户名、密码及验证码。

3.“登录”按钮，进入系统主界面。

三、功能模块介绍

1.企业信息管理

企业信息管理模块主要用于维护企业基本信息，包括企业简介、联系方式、资质证书等。用户可在此模块编辑、修改企业信息，确保信息的准确性。

1.1查看企业信息

登录系统后，左侧菜单栏“企业信息管理”，进入企业信息管理页面。在此页面，您可以查看企业基本信息。

1.2修改企业信息

在企业信息管理页面，“编辑”按钮，进入企业信息编辑页面。根据实际情况修改企业信息，“保存”按钮，完成信息修改。

2.拍卖项目管理

拍卖项目管理模块用于管理企业拍卖项目，包括项目发布、项目跟踪、项目归档等。

2.1发布拍卖项目

（1）左侧菜单栏“拍卖项目管理”，进入拍卖项目管理页面。

（2）“发布项目”按钮，进入项目发布页面。

（3）填写项目基本信息，包括项目名称、拍卖时间、拍卖地点等。

（4）“保存”按钮，完成项目发布。

2.2跟踪拍卖项目

在拍卖项目管理页面，“项目跟踪”按钮，进入项目跟踪页面。在此页面，您可以查看项目进展情况，如报名人数、竞价情况等。

2.3归档拍卖项目

项目结束后，可在拍卖项目管理页面“项目归档”按钮，将项目归档。归档后的项目将不再显示在拍卖项目管理列表中。

3.竞买人管理

竞买人管理模块用于维护竞买人信息，包括竞买人报名、审核、成交等。

3.1报名审核

（1）左侧菜单栏“竞买人管理”，进入竞买人管理页面。

（2）“报名审核”按钮，进入报名审核页面。

（3）查看竞买人报名信息，“通过”或“不通过”按钮进行审核。

3.2成交确认

在竞买人管理页面，“成交确认”按钮，进入成交确认页面。在此页面，您可以查看成交情况，确认竞买人成交信息。

四、系统设置

系统设置模块主要用于配置系统参数，包括权限分配、短信通知、邮件通知等。

4.1权限分配

（1）左侧菜单栏“系统设置”，进入系统设置页面。

（2）“权限分配”按钮，进入权限分配页面。

（3）为员工分配角色及权限，“保存”按钮，完成权限分配。

4.2短信通知设置

在系统设置页面，“短信通知”按钮，进入短信通知设置页面。在此页面，您可以设置短信通知模板、发送对象等。

4.3邮件通知设置

在系统设置页面，“邮件通知”按钮，进入邮件通知设置页面。在此页面，您可以设置邮件通知模板、发送对象等。

五、常见问题解答

5.1如何找回密码？

如果您忘记了登录密码，可以登录页面的“忘记密码”，按照提示输入相关信息，系统会发送重置密码的到您的注册邮箱，通过该即可重置密码。

5.2如何查看系统日志？

系统日志记录了系统操作的关键信息，有助于您了解系统运行状况。左侧菜单栏的“系统设置”，在系统设置页面下方找到“系统日志”模块，进入即可查看。

5.3如何联系客服？

如果您在使用过程中遇到任何问题，可以系统右上角的“帮助”按钮，在下拉菜单中选择“联系客服”，填写您的联系方式和问题描述，我们的客服人员会尽快与您取得联系。

六、安全与维护

6.1账户安全

为了确保账户安全，请定期更改密码，并确保密码复杂度足够。同时，不要将账户信息透露给他人，避免在公共场合登录系统。

6.2数据备份

系统会定期进行数据备份，但为了防止意外情况导致数据丢失，建议您定期手动备份重要数据。在“系统设置”中找到“数据备份”功能，按照提示进行操作即可。

6.3系统更新

我们会不定期对系统进行更新，以优化功能、修复漏洞。在系统更新时，请确保您的数据已备份，并按照更新提示进行操作。

七、

八、用户支持与培训

8.1用户培训

为了让企业用户更好地掌握系统的操作，我们提供了一系列的培训服务。包括线上视频教程、线下实操培训以及定制化的培训方案。您可以根据企业需求，选择合适的培训方式。

8.2培训材料

8.3技术支持

电话支持：拨打我们的客服，与技术支持人员电话交流。

邮件咨询：发送邮件至客服邮箱，我们会尽快回复您的咨询。

九、合规与法律

9.1信息披露

在使用系统过程中，企业用户需确保所有披露的信息真实、准确、完整，并符合相关法律法规的要求。

9.2隐私保护

我们非常重视用户隐私保护，系统采取了多种措施来保护用户数据安全。企业用户在使用过程中也应遵守隐私保护规定，不得泄露其他用户或企业的敏感信息。

9.3知识产权