2024年度云计算数据中心运营合作合同.docx

2024年度云计算数据中心运营合作合同

本合同目录一览

第一条合作协议

1.1合作内容

1.2合作期限

1.3合作双方的权利和义务

第二条服务内容

2.1云计算服务

2.2数据中心运营管理

2.3技术支持和维护服务

第三条技术支持和维护服务

3.1技术支持

3.2维护服务

3.3服务响应时间

第四条数据安全和保密

4.1数据安全

4.2保密义务

4.3数据备份和恢复

第五条服务费用和支付方式

5.1服务费用

5.2支付方式

5.3费用调整

第六条服务等级协议（SLA）

6.1服务性能指标

6.2服务可用性保证

6.3服务性能监测和报告

第七条违约责任

7.1违约行为

7.2违约责任

7.3违约赔偿

第八条争议解决

8.1争议解决方式

8.2仲裁地点和机构

8.3仲裁费用

第九条合同的生效、变更和终止

9.1合同生效条件

9.2合同变更

9.3合同终止

第十条法律适用和争议解决

10.1法律适用

10.2争议解决

第十一条通知和送达

11.1通知方式

11.2送达地址

第十二条合作双方的详细信息

12.1合作方A的信息

12.2合作方B的信息

第十三条附件

13.1服务详细说明

13.2技术参数和规格

第十四条其他约定

14.1其他条款

14.2签署日期和地点

第一部分：合同如下：

第一条合作协议

1.1合作内容

1.1.1双方同意按照本合同的约定，合作开展云计算数据中心运营相关业务。

1.1.2合作方A负责提供云计算服务及相关技术支持，合作方B负责提供数据中心运营管理服务。

1.2合作期限

1.2.1本合同自签署之日起生效，合作期限为2024年度。

1.2.2合作期满后，如双方同意续约，应签订书面续约协议。

1.3合作双方的权利和义务

1.3.1合作方A的权利和义务

1.3.1.1提供约定的云计算服务，并确保服务的稳定性和性能。

1.3.1.2负责云计算服务相关的技术支持和维护工作。

1.3.1.3按照本合同约定，向合作方B支付相应的服务费用。

1.3.2合作方B的权利和义务

1.3.2.1提供数据中心运营管理服务，并确保服务的质量和效率。

1.3.2.2负责数据中心的安全和保密工作，确保数据的安全性和完整性。

1.3.2.3按照本合同约定，向合作方A收取相应的服务费用。

第二条服务内容

2.1云计算服务

2.1.1合作方A应向合作方B提供云计算服务，包括计算资源、存储资源和网络资源等。

2.1.2合作方A应确保云计算服务的稳定性和性能，满足合作方B的业务需求。

2.2数据中心运营管理

2.2.1合作方B应向合作方A提供数据中心运营管理服务，包括服务器运维、网络运维、安全防护等。

2.2.2合作方B应确保数据中心服务的质量和效率，保障服务器的正常运行。

2.3技术支持和维护服务

2.3.1合作方A应向合作方B提供技术支持和维护服务，确保云计算平台的稳定运行。

2.3.2合作方B应向合作方A提供技术支持和维护服务，确保数据中心设施的正常运行。

第三条技术支持和维护服务

3.1技术支持

3.1.1合作方A应提供7x24小时的技术支持服务，确保合作方B在遇到技术问题时能够及时得到解决。

3.1.2合作方B应提供7x24小时的技术支持服务，确保合作方A在遇到数据中心运维问题时能够及时得到解决。

3.2维护服务

3.2.1合作方A应定期对云计算平台进行维护和升级，确保服务的稳定性和性能。

3.2.2合作方B应定期对数据中心设施进行维护和升级，确保数据中心的正常运行。

3.3服务响应时间

3.3.1合作方A对于合作方B的技术支持请求，应在4小时内做出响应，并在规定时间内解决相应问题。

3.3.2合作方B对于合作方A的数据中心运维请求，应在4小时内做出响应，并在规定时间内解决相应问题。

第四条数据安全和保密

4.1数据安全

4.1.1合作方A应采取适当的技术措施和管理措施，确保云计算平台的数据安全。

4.1.2合作方B应采取适当的技术措施和管理措施，确保数据中心的数据安全。

4.2保密义务

4.2.1合作方A应对合作方B的业务数据和相关信息予以保密，不得泄露给第三方。

4.2.2合作方B应对合作方A的业务数据和相关信息予以保密，不得泄露给第三方。

4.3数据备份和恢复

4.3.1合作方A应定期对云计算平台的数据进行备份，并在出现数据丢失或损坏时能够及时恢复。

4.3.2合作方B应定期对数据中心的数据进行备份，并在出现数据丢失或损坏时能够及时恢复。

第五条服务费用和支付方式

5.1服务费用

5.1.1合作方A应向合作方B支付云计算服务费用，具体金