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品质保障承诺书让品质说话

合同编号：__________

品质保障承诺书

让品质说话

甲方：__________

乙方：__________

鉴于甲方作为出卖人，乙方作为买受人，双方就甲方提供的产品/服务事宜达成一致，为确保双方权益，经甲乙双方友好协商，特订立本品质保障承诺书。

一、产品/服务品质保证

1.1甲方承诺其提供的产品/服务符合国家相关法律法规、行业标准和双方约定的质量标准。

1.2甲方保证所提供的产品/服务在正常使用情况下，具有合理的稳定性和可靠性。

1.3甲方应对提供的产品/服务中的任何缺陷负责，并确保在乙方发现缺陷后及时予以修复或更换。

二、品质保障期限

2.1甲方提供的产品/服务品质保障期限自产品/服务交付乙方之日起计算，具体期限如下：

（1）产品：____年；

（2）服务：____年。

2.2若双方另有约定的，从其约定。

三、品质保障措施

3.1甲方应对提供的产品/服务进行详细的技术指导和培训，确保乙方正确使用产品/服务。

3.2甲方应建立完善的售后服务体系，为乙方提供及时、专业的售后服务。

3.3甲方在接到乙方关于产品/服务品质问题的反馈后，应在____小时内予以答复，并在____小时内采取措施予以解决。

四、违约责任

4.1若甲方提供的产品/服务不符合约定的品质要求，甲方应承担违约责任，具体违约责任如下：

（1）产品质量问题：甲方应负责免费