2024年度仲裁调解服务合同(法律版).docx

2024年度仲裁调解服务合同(法律版)

本合同目录一览

第一条服务内容

1.1仲裁调解服务范围

1.2服务期限

1.3服务质量与标准

第二条双方权利与义务

2.1甲方权利与义务

2.2乙方权利与义务

第三条服务费用

3.1服务费用标准

3.2费用支付方式

3.3费用调整机制

第四条保密条款

4.1保密内容

4.2保密期限

4.3保密泄露责任

第五条违约责任

5.1甲方违约责任

5.2乙方违约责任

第六条争议解决

6.1争议解决方式

6.2仲裁地点与机构

6.3法律适用

第七条合同的生效、变更与解除

7.1合同生效条件

7.2合同变更条件

7.3合同解除条件

第八条通知与送达

8.1通知方式

8.2送达地址与联系方式

第九条不可抗力

9.1不可抗力定义

9.2不可抗力后果

9.3不可抗力处理

第十条合同的终止

10.1合同终止条件

10.2合同终止后的处理

第十一条附则

11.1合同附件

11.2合同修订历史

第十二条甲方（客户）信息

12.1名称

12.2地址

12.3联系人及联系方式

第十三条乙方（服务提供商）信息

13.1名称

13.2地址

13.3联系人及联系方式

第十四条其他约定

14.1双方的其他约定内容

第一部分：合同如下：

第一条服务内容

1.1仲裁调解服务范围

（1）提供专业的仲裁调解咨询和指导；

（2）协助甲方处理合同纠纷、知识产权纠纷、劳动争议等法律事务；

（3）代表甲方参加仲裁调解会议，提出调解方案，协调双方利益；

（4）在甲方同意的情况下，协助甲方与乙方进行和解谈判。

1.2服务期限

本合同的服务期限为2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。除非双方另有约定，服务期限届满后，本合同自动终止。

1.3服务质量与标准

乙方应按照行业标准和甲方合理要求，提供高质量、高效率的仲裁调解服务。具体服务质量与标准如下：

（1）及时响应甲方的服务请求，回复电话或电子邮件应在24小时内；

（2）保证服务过程中信息的真实性和准确性；

（3）遵守职业道德和行业规范，保守甲方商业秘密；

（4）为甲方提供专业、公正、高效的仲裁调解服务。

第二条双方权利与义务

2.1甲方权利与义务

（1）甲方应向乙方提供与服务相关的真实、完整、准确的信息；

（2）甲方有权要求乙方按照约定提供服务，并有权对乙方的服务进行监督和评价；

（3）甲方应按照约定支付服务费用，不得无故拖延或拒绝支付；

（4）甲方应协助乙方完成服务过程中所需的相关手续和配合工作。

2.2乙方权利与义务

（1）乙方有权要求甲方提供与服务相关的真实、完整、准确的信息；

（2）乙方应按照约定提供专业、高效、公正的仲裁调解服务，并接受甲方的监督和评价；

（3）乙方应按照约定向甲方开具正规发票，并保证服务费用的合法性；

（4）乙方应协助甲方完成服务过程中所需的相关手续和配合工作。

第三条服务费用

3.1服务费用标准

本合同的服务费用为人民币【】元整（大写：【】元整），包括但不限于乙方向甲方提供的咨询、调解、培训等服务。

3.2费用支付方式

甲方应按照本合同约定的服务费用标准，通过银行转账等非现金方式向乙方支付服务费用。

3.3费用调整机制

除非双方另有约定，本合同服务期限内，服务费用不予调整。如因市场环境、政策法规等变化导致服务费用发生变动，双方可协商调整。

第四条保密条款

4.1保密内容

（1）合同内容及其修改、补充和解除的情况；

（2）双方的商业秘密、技术秘密、市场信息等非公开资料；

（3）合同履行过程中获取的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等非公开资料。

4.2保密期限

双方的保密义务自本合同签订之日起生效，至合同终止或履行完毕后【】年止。

4.3保密泄露责任

如一方违反本合同的保密义务，导致对方遭受损失的，违约方应承担赔偿责任。

第五条违约责任

5.1甲方违约责任

甲方违反本合同的约定，导致乙方无法正常履行合同义务的，甲方应承担违约责任，具体违约责任如下：

（1）甲方未按照约定支付服务费用的，乙方有权拒绝提供服务，并有权要求甲方支付违约金，违约金为应付服务费用总额的【】%；

（2）甲方未按照约定提供必要信息的，乙方有权要求甲方在合理期限内提供，并有权要求甲方支付因此造成的一切费用；

（3）甲方其他违反合同约定的行为，甲方应承担相应的违约责任。

5.2乙方违约责任

乙方违反本合同的约定，导致甲方遭受损失的，乙方应承担违约责任，具体违约责任如下：

（1）乙方未按照约定提供服务的，甲方有权要求乙方在合理期限内提供，并有权要求乙方支付因此造成的一切费用；

（2）乙方未按照约定保密的，甲方有权要求乙方停止违约行为，并有权要求乙方支