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用心“电”亮美丽乡村

——最美供电所推荐材料

某某供电所坐落在中国某某之乡一一某某市某某镇，隶属于

电力公司，由原某某供电所和某某供电所合并而成，担负着20个

行政村的供电服务工作，供电面积777平方公里，用电客户15555

户,供电辖区188个。现有10千伏线路6条，亘长255.86公里，

0.4千伏低压线路266.38公里，配电变压器294台，总容量53500

千伏安，年售电量11891.53万千瓦时。某某供电所下设内勤班、

外勤班2类综合型班组,现有员工42人。

近年来，某某供电所在工作中充分发挥区位优势，在镇域经

济突破中，全面配合当地政府实施开放开发战略，打造招商引资

良好软环境，不断加强用电服务力度，为某某镇建设健康快速发

展贡献力量，坚持以争创五星级供电所为目标，以台区精益管理

为切入点，实现了供电所综合管理能力的整体提升，全力打造具

有某某特色的“五星级”供电所，全所员工上下一心，先后荣获

国网公司“先进班组”、“工人先锋号、“五星级供电所”、省

公司“工人先锋号”等荣誉称号。通过近几年的提升工作，使供

电所在基础设施建设、优质服务和员工素质方面得到大幅提升。

一、党建引领助力民生发展

某某供电所在建设管理中，凸出党的领导核心作用，以党建

领航提升管理水平，助力民生发展，践行“人民电业为人民”的

企业宗旨。

（一）发挥行业特点，助力扶贫攻坚。

某某供电所发挥党建引领作用，切实履行行业扶贫职责，支

持农村产业发展，全力服务辖区决战决胜脱贫攻坚，与某某市、

某某镇政府定期沟通，派出党员驻村进点，零距离服务贫困村和

贫困户。在营业厅设立扶贫特色产品展示销售区，向用电客户宣

传推介贫困村特产，帮助村民增收。深化农村基础配电网建设，

全力做好农网升级改造工作，助力扶贫攻坚决胜。自2019年以来，

共计完成IOkV配电线路升级改造33公里，完成低压配电台区改

造14座，升级改造低压线路6.2公里，更换绝缘导线14公里，完

成台区增容26个，合计增加变压器容量505OkVA。

（一）发挥党员带头作用服务农村生产生活。

1、设立村屯“服务站”，直面客户贴心服务。

为更好的服务客户，助力乡村振兴战略，某某供电所在20个

村委会设立“台区经理服务站”。台区经理会定期到“台区经理

服务站”驻点工作，收集客户资料，并对用户做好标识，现场帮

助用户线上办电、缴费，提供各项服务，当起“电保姆”。同步

建立“台区经理服务微信群”，台区经理“每日在线，每天询问

“，随时了解用户的实际想法和需要，并在春灌保电、迎峰度夏、

秋收、迎峰度冬等特殊时间节点接受客户咨询、解决用电问题。

遇到特殊天气和停电，及时在朋友圈和微信群中发布，同时结合

点对点停电信息推送，保证了用户对停电信息的知晓率，建立平