物业服务合同争议解决.docx

物业服务合同争议解决

合同编号：__________

甲方（物业公司）：__________

地址：__________

联系人：__________

联系电话：__________

乙方（业主）：__________

地址：__________

联系人：__________

联系电话：__________

鉴于甲方为乙方提供物业管理服务，双方为明确双方权利义务，经友好协商，达成如下协议：

一、物业管理范围和服务内容：

1.1甲方负责物业管理区域的公共设施、设备的管理和维护；

1.2甲方负责物业管理区域的绿化养护和环境卫生；

1.3甲方负责物业管理区域的公共安全；

1.4甲方应按照乙方的合理要求，提供其他相关服务。

二、物业管理费用：

2.1乙方应按照甲方制定的物业管理费标准支付物业管理费用；

2.2乙方应在每月物业管理费用到期前支付，逾期未付的，按甲方规定的违约金比例支付违约金；

2.3甲方应在收到乙方物业管理费用后，向乙方提供等额的物业服务。

三、合同期限：

3.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年；

3.2合同期满前，双方可协商续签。

四、争议解决方式：

4.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；

4.2如协商不成，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。

五、其他约定：

5.1甲方不得擅自改变物业管理区域内的公共设施、设备的使用性质；

5.2乙方应遵守物业管理规定，不得损害公共设施、设备；

5.3双方应遵守国家相关法律法规，不得从事违法活动。

六、合同的变更和解除：

6.1双方同意，合同的变更或解除应书面签署，并经双方确认；

6.2在合同有效期内，未经双方同意，任何一方不得单方面变更或解除合同；

6.3一方违反合同规定，导致合同无法履行，另一方有权解除合同。

七、违约责任：

7.1甲方未按照合同约定提供物业服务的，乙方有权要求甲方承担违约责任；

7.2乙方未按照合同约定支付物业管理费用的，甲方有权要求乙方支付违约金；

7.3双方违反合同约定的，应承担相应的违约责任。

八、合同的生效、终止和解除：

8.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效；

8.2在合同期满前，双方未达成续签协议的，本合同自行终止；

8.3双方同意提前解除合同的，应书面签署解除协议，并经双方确认。

九、保密条款：

9.1双方在合同履行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密和其他保密信息，应予以保密；

9.2双方违反保密条款的，应承担违约责任。

十、争议解决：

10.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；

10.2如协商不成，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。

十一、其他：

11.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份；

11.2本合同未尽事宜，双方可另行协商补充；

11.3本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，取代所有之前双方的书面或口头协议。

甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________

代表人（签字）：__________代表人（签字）：__________

签订日期：__________签订日期：__________

一、附件列表：

1.物业管理服务内容清单

2.物业管理费用明细表

3.物业管理区域平面图

4.甲方资质证明文件

5.乙方房产证明文件

6.合同履行过程中产生的相关发票、收据等财务凭证

7.双方签署的补充协议

二、违约行为及认定：

1.甲方未按照合同约定提供物业服务的，视为违约。

2.乙方未按照合同约定支付物业管理费用的，视为违约。

3.双方违反合同约定的其他条款，均视为违约。

4.违约行为的认定应以合同条款为准，必要时可邀请第三方专业机构进行评估。

三、法律名词及解释：

1.物业管理：指甲方对乙方拥有的物业进行日常维护、管理和提供相关服务的行为。

2.物业管理费用：指乙方为享受甲方提供的物业管理服务而支付的费用。

3.违约金：指一方违约时，按照合同约定向另一方支付的赔偿金。

4.合同履行：指双方按照合同约定履行各自的权利和义务的过程。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.问题：甲方提供的服务质量不符合约定。

解决办法：乙方有权要求甲方在规定时间内整改，并向乙方支付违约金。

2.问题：乙方延迟支付物业管理费用。

解决办法：甲方有权要求乙方支付延迟支付的违约金，并有权依法解除合同。

3.问题：物业管理区域内的公共设施、设备损坏。

解决办法：甲方应及时修复损坏的公共设施、设备，并向受损业主赔偿损失。

4.问题：双方在合同履行过程中产生争议。

解