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《消费者认知偏差与产品质量》
一、引言
在市场经济中,消费者认知偏差与产品质量的关系至关重要。消费者在购买决策过程中,往往受到各种因素的影响,产生认知偏差,进而影响他们对产品质量的判断。本文将深入探讨消费者认知偏差与产品质量之间的关系,并分析其带来的影响与挑战。
二、消费者认知偏差
消费者认知偏差是指在购买决策过程中,消费者由于信息不对称、认知能力限制等原因,对产品产生的非理性或偏离事实的认知。这种认知偏差可能源于多种因素,如广告宣传、口碑传播、个人经验等。
1.广告宣传的影响
广告是消费者获取产品信息的主要途径之一。然而,一些广告可能夸大产品功能或效果,导致消费者产生不切实际的期望。这种期
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