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（试题）考试行车调度员二级真题及答案完整版（答案在末尾）
一、单选题(80题)
1.运营单位应对乘客反映的问题进行核实整改，对于规章制度类投诉应(),依据需要修改完善制度
A.进行分析B.做好记录C.临时废止相关制度D.请示上级主管部门?
2.信号系统整体更新中，新旧信号系统兼容运行的，在对两列列车进行升级并上线试用不少于()后，方可开展对其他列车分批次更新升级
A.1个月B.6个月C.2个月D.3个月?
3.城市轨道交通客运服务，有效乘客投诉回复率应为()
A.90%B.95%C.99%D.100%?
4.线路单一运行方向的始发站从首班车发车到末班车发车之
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