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科学揭秘致歉的最佳时机
瑞典科学家的一项探讨表明,上班前4分钟人最易焦虑,心情也火暴,而且假如这个时候吵架了,双方也没有时间弥补,会窝火一天,然后影响工作。另外,晚上回到家的4分钟,是人一天中心理最脆弱的时候,人的限制力大大下降,简单压不住火,因此“危机爆发”的指数也随之急剧上升。
美国马萨诸塞高校的森瑟·弗朗兹博士始终致力于对“致歉最佳时间”的探讨。一般人认为,在失言后的10分钟内向生气的“受害人”承认错误,是最志向的致歉。但森瑟博士却说,在致歉的详细时间的选择上,晚点要比早点好。过早地致歉会让你的恳切度降低,受害人并不会立即信任你的话,反而会认为你只是胆怯 遭遇到吵架之后的不利结果而“委曲求全”,并非真心悔改;但假如致歉的时间太晚,别人又以为你是事后追悔,另有他图。
所以,吵架48小时后应是致歉的“最好时机”。48小时内,两个人还对彼此之间所发生的不快存有比较清楚的记忆,超过了这个时间,受到损害的一便利会起先宽恕施害者所犯错误,并起先渐渐将其渐忘。经验了这个阶段的缓冲,吵架双方看待事务将会更加全面,对“历史遗留问题”的处理也会更加理智。
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