2023年内分泌科护士工作总结真题5篇 .pdfVIP

2023年内分泌科护士工作总结通用5篇

内分泌科护士工作总结1

健康教化四字信任大家早就不生疏了，作为内分泌科的

护理姐妹门更不会生疏，早在xx年，健康教化就被立为糖

尿病患者治疗的五驾马车之一，五驾马车之首，作为内分泌

科的专业护士，我们的主任把我们象医生一样的培育，给了

我们许多出去学习沟通的机会，可以说内分泌科低年制的护

士老师都具备跟患者进行糖尿病学问讲座的实力，但以往的

健康教化基本都由责任组长担当，没有人独立出来做健康教

化，从八月起先，我们内二病区也支配人来搞专职的健康教

化了。

1、接通电话后，先确认病人身份，再自我介绍，说明

致电的目的。

例：您好，请问您是xxx吗?我是中心医院的健康教化

护士xxx，这次给您电话是对您的出院回访。

2、依据病人不怜悯况询问病人出院后的疾病康复状况，

给于适当的指导。在回答病人的问题时假如你无法确认或你

认为非正常的状况，建议病人就诊。须要定期复诊的病人，

给于提示。

3、通话结束，询问病人此次住院有无看法及建议，并

对病人的协作治疗表示感谢。

例：请问您在此次住院期间对我们还有什么看法及建议

吗?感谢您对我们工作的协作，再见。

4、等对方挂机后再搁下话筒。

五、电话回访中问题探讨及缘由分析：

1、从病种状况分析，肾病科的`自杀中毒病人一般很不

情愿再提难过事，即便电话打通说明来访目的，若是患者本

人基本都要挂断，农药中毒患者，只有出院前两天才对住院

期间的人和事有正确的推断，值得探讨的是：是不是每个病

人都必需回访，象酒精中毒的患者也需回访吗?

2、从患者的年龄来看，60岁以上的人居多，电话号码

基本留的是家属的电话，许多家属留个电话就走了，他又不

照护病人，对患者住院期间的状况许多人都不熟识，导致回

访效果不尽人意，或者难以回访到患者。

3、资料登记不完善，譬如通知患者来听课，确定是本

城区的才简单来，可是从登记资料中无法确定患者是哪里的

人，而只注明病种，不知道患者的治疗状况，譬如：糖尿病

患者就无法分清病人是在吃药还是在打胰岛素，尿毒症患者

是否在血透，这些信息不能精确驾驭，回访时会降低患者对

回访者的信任度。

4、电话回访的时间不合适，电话回访中，接电话的许

多都是家属，有的人在上班，有的人在开车，有的人在麻将，

有的人在外地，这些不恰当的时间都会导致回访效果不志向，

甚至会起反作用。

电话回访是我们优质护理服务的一项重要举措，是实施

家庭护理的便捷方法，做得完善和有效是特别必要的，我们

期盼有更合适的病人资料管理方式，我们科将接着探究，也

希望各位同仁有更多的建议和方法，感谢!(内二杨白林)

内分泌科护士工作总结2

专职健康教化护士，多么神圣而光荣的一个称谓，但我

听着如同千斤重担，压力大于动力，平常我们始终都在做健

康教化，让我独立出来特地做，我该怎么做啊!还是象平常

一如既往的做吗?确定是不行以的，我怎么才能对得起这光

荣而神圣的称谓呢?莫非科室的人说我是专职的教化护士我

就是了吗?给我挂一个专职教化护士的头衔我就是了吗?在

久病成良医的患者面前我能自信的说自己是专职健康教化

护士吗?细致称量自己，我心里比没把握一语道破还虚，说

真的，很感谢两位护士长给了我成长的时间和空间，李红护

士长说：“白林，信任你，八月你就自己摸索着干吧!”

细致回顾我们平常的健康教化，我们做了病房的一对一

教化，集体教化，每月一次的大型多媒体教化，甚至患者的

分层分类教化，成立了患者的泵友协会，病友之家，病友俱

乐部，尽管形式多样，我觉得也存在许多的问题，我们所做

的几乎都是惯性在做，例行公事的在做，原委收益如何?没

去仔细的评价过，设置专职的教化护士，我如何才能在以往

的基础上锦上添花呢?我想我首先要把我所做的、所负责的

事情真正落到实处，宁愿病人不叫我杨医生，叫我杨教化，

怎么才能成为名副其实的杨教化我还在探究总结之中，我就

把我八月电话回访的真实状况供大家共享一下。

经以上统计分析，体会如下：

一、更进一步明白了电话回访的目的和意义：

1、电话回访可以提高医院服务的层次：相当于医院的

“售后服务”，完善医院的“服务环”;

2、医院信息收集：在随访过程中收集病人对医院运行

环节中的看法，作为医院工作改进的依据之一。

3、稳定病人群：通过电话随访，提升医院的服务效果，