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售前沟通技巧

4淘宝客服售前沟通技巧1

2021/12/2

一呼二问三推荐议价核实很关键道别以后勤跟进

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2021/12/2

4淘宝客服售前沟通技巧

售前沟通技巧

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售前沟通

招呼

议价

跟进

推荐

核实

道别

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客服：在!

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客服：亲，您太客气了，等我消息，就不打扰您啦。

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2021/12/24淘宝客服售前沟通技巧3

售前沟通技巧1、招呼：及时答复、礼貌热情

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买家：我比较喜欢蓝色的。

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2021/12/24淘宝客服售前沟通技巧4

售前沟通技巧。1、招呼：及时答复、礼貌热情

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开门迎客——礼貌待客热情感染

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客服：(14:59:47):你好

买家(15:00:01):这款有50ml装的么

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客服(15:01:02):没有的

买家(15:01:24):好吧，这能便宜些吗?

客服(15:01:46):.就是这个价格.我们是不议

买家(15:03:25):有赠品吗?

客服(15:03:43):没有

买家(15:04:19):包运费吗?

客服(15:04:淘宝客般售前沟遘驶圬才句5

2021/12/2

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