2024知识工程引擎系统.pdf

知识工程引擎系统

I

知识工程引擎系统

1范围

本文þ规定了本公ù开发的知识工程引î的术语1定义和缩略语1系统架构1€术要求和试验方

法等方面的要求2

本文þ适用于知识工程引îÿñO简称知识工程引îĀ2

2规范性引用文þ

O列文þ对于本文þ的à用是必Oÿ少的2凡是注日期的引用文þ，仅所注日期的x本适用于本文

þ2凡是O注日期的引用文þ，w最新x本ÿ包括所有的修改单Ā适用于本文þ2

GB/T11457-2006信息€术ðþ工程术语

GB/T15532-2008计算机ðþ测试规范

GB/T36623-2008信息€术ß计算文þ服áà用接口

GB/T50174-2017数据中心¿计规范

3术语和定义

GB/T11457-2006界定的ñ及O列术语和定义适用于本文þ2

4系统描述

知识工程引î目标是构造一个ÿ支持100个用户\时登录使用的Ā2w中，用户ÿ自定义€能，

并在创建à用时，有选择性的组合自定义€能和系统€能2\时，ÿ有针对性的对à用中添à的€能进

行问答测试，并保证较高的准确率2

5要求

5.1ß能要求

5.1.1用户登录

用户登录à包含ñO要求ÿ

a)à验证登录用户的合法性，合法用户能够登录系统，非法用户O能登录系统Ā

b)登录^，能够W换用户，重新登录Ā

c)登录^，能够退出登录2

5.1.2修改密码

à支持修改密码í作2

1

5.1.3创建à用

à支持创建à用，并填写相关配置ù2

5.1.4添à技能

à支持~à用添à本账户O的自定义€能和系统€能2

5.1.5测试

à支持自定义€能中包含的问答进行测试2

5.1.6自定义技能

自定义€能à满足ñO要求ÿ

a)à支持添à自定义€能Ā

b)à支持选择智能对话=1智能搜索=及屏交à€能=Ā

c)à支持知识管理页面2

5.1.7系统技能

à支持系统€能问答2

5.1.8新建知识树

5.1.8.1添à树节点

à支持添à树节点，节点类型à包括n通类型1深度QA1表格1槽类型和流程，并à包含ñO要求ÿ

a)n通类型ÿà包含w他类型的÷子节点，实Ā知识的录入P管理，`只有n通类型的节点ÿñ

O¿÷子节点2

b)深度QAÿà对QA问答进行管理，用于固定的QA问答场o2

c)表格ÿà对表格类型对话进行管理2

d)多ï问答ÿà对场o式对话进行管理，实Ā用于用户P机器人的多ï交à对话2

e)流程ÿà对流程类对话进行管理2

5.1.8.2修改树节点

à支持修改节点]称2

5.1.8.3删除树节点

à支持节点删除2

5.1.9深度QA

5.1.9.1新建QA对话

à支持新建QA对话，首次创建à支持录入触发进入QA对话配置ù2

5.1.9.2QA对话配置项

à支持QA对话配置，并à包含ñO要求ÿ

a)标准问题ÿ意图，à支持用户对机器人的提问Ā

2

b)相似问题ÿà支持意图的口语化解释Ā

c)关键字ÿà支持用户对意图中的关键字进行管理Ā

d)意图映射ÿ意图~非完整语义àV别支持QA之间关联和QAP槽类型之间关联Ā

e)导航询问ÿà支持选择是否需要机器人进行导航Ā

f)问题答案ÿ机器人在解析用户意图^，à支持tts语音1ð细文本1动作指ð1网þ链接1图

w的方式给出答复2

5.1.9.3QA对话

à支持查看1编辑1删除QA对话的ß能2

5.1.9.4行业词ß

行业词ßà包含ñO要求ÿ

a)à支持QA意图映射，提供意图词义的口语化说法Ā

b)数据à支持复用Ā

c)à支持添à新的规则映射，à包括标准词和相似词2

5.1.9.5全局变量

全局变量à包含ñO要求ÿ

a)à支持配置系统的导