全国2024年4月高等教育自学考试护理管理学考题含解析 .pdfVIP

全国2024年4月高等教育自学考试护理管理学考题

一、单项选择题

1、发现企业内部存在非正式组织的理论是______。

A．科学管理理论

B．一般管理理论

C．行政组织理论

D．人际关系理论

2、由护士所在护理单元的护士长对其进行的评价，属于绩效考核的______。

A．自我评价

B．同行评价

C．下属评价

D．直接领导评价

3、建立在法理型统治基础上，具有专业化功能以及固定规章制度、科层分级的组织类型

是______。

A．非正式组织

B．学习型组织

C．官僚制组织

D．网络组织

4、管理者在复杂环境中抓住问题实质并做出正确决策的能力，属于______。

A．专业技能

B．人际技能

C．概念技能

D．联络技能

5、能及时发现偏差信息并迅速做出反应的特点，体现了有效控制系统的______。

A．客观控制

B．适度控制

C．实时控制

D．自我控制

6、下列属于控制主体的是______。

A．作业

B．决策机构

C．组织的总体绩效

D．信息

7、处理好组织长期发展与短期利益之间的关系，体现了管理的______。

A．对立统一观

B．发展观

C．人本主义观

D．伦理观

8、属于护理人员培训准备阶段的内容是______。

A．确立培训目标

B．选择培训教师

C．设计培训课程

D．确定评价标准

9、护理质量管理的最终目的是______。

A．建立质量管理体系

B．制定护理质量标准

C．持续改进护理质量

D．进行质量教育

10、提出组织需建立参谋机构的理论是______。

A．泰罗的科学管理理论

B．法约尔的一般管理理论

C．韦伯的行政组织理论

D．弗鲁姆的期望理论

11、整分合原则的关键环节是______。

A．分解

B．综合

C．整体

D．协作

12、管理者对所在组织的工作效果及效率承担责任的行为，体现了______。

A．决策角色

B．信息角色

C．人际角色

D．监督角色

13、下列关于绩效评价方法的描述，正确的是______。

A．目前应用最广泛的是行为特征评定法

B．强迫选择比例法要求定时按目标考核来进行

C．描述法侧重于评定护理人员在工作中的突出行为

D．关键事件法可以采用等级制

14、对日常护理工作中的好人好事给予及时表扬和奖励，体现管理的______。

A．能级原则

B．弹性原则

C．反馈原则

D．动力原则

15、在护理人员排班方法中，周排班的特点是______。

A．排班模式相对固定

B．适用于护理人员相对稳定的科室

C．较好地满足了护理人员的个人需求

D．护理人员班次轮转较频繁

16、科学管理理论的创始人是______。

A．法约尔

B．泰罗

C．麦格雷戈

D．韦伯

17、依据时间“四象限”法进行分类，患者投诉属于______。

A．紧急且重要的事务

B．紧急但不重要的事务

C．重要但不紧急的事务

D．既不紧急也不重要的事务

18、管理者对所在组织的工作效果及效率承担责任的行为，体现了______。

A．决策角色

B．信息角色

C．人际角色

D．监督角色

19、决策过程的首要步骤是______。

A．诊断问题

B．识别问题

C．确定决策目标

D．制定备选方案

20、定期进行护理安全隐患报告，属于风险管理的______。

A．风险鉴别

B．风险评估

C．风险控制

D．风险监察

二、多项选择题

21、引起组织变革的外部环境因素包括______。

A．组织战略目标的调整

B．经济体制的改变

C．社会制度及法律政策状况

D．人们接受健康教育的程度

E．信息技术的发展

22、关于护理人员职业生涯管理早期阶段的描述,正确的包括______。

A．该阶段发生在从业第1年

B．职业要求是熟悉业务和积累经验

C．存在问题是工作绩效不明显和稳定性较低

D．管理者应引导护士进行自我评估和准确定位

E．管理者应加强护士管理能力的培养

23、人际关系理论的主要内容包括______。

A．跳板原理

B．企业内部存在非正式组织

C．人是社会人，受社会、心理因素的影响

D．有效领导应提高员工的社会满足感

E．理想的行政组织是最合理的管理手段

24、根据双因素理论，属于保健因素的有______。

A．公司政策

B．工作条件

C．成就

D．晋升成长

E．薪金

25、反馈的基本要求包括______。

A．灵敏

B．准确

C．协调

D．有力

E．封