问卷调查法近年原文.ppt

**调查方法之------问卷法一、定义问卷调查法是研究者用严格设计的统一问卷，通过书面语言与被调查者进行交流，来收集研究对象关于某个问题或某个现象的信息和资料的方法。问卷调查法二、问卷的一般结构调查问卷一般由三大部分组成：标题、卷首语（指导语）、调查问题、结尾。二、问卷的一般结构（一）卷首语是致被调查者的信或问候语。(1)称呼、问候。(2)调查人员自我说明调查的主办单位和个人的身份。(3)简要地说明调查的内容、目的、填写方法。(4)说明问卷的意义或重要性。(5)说明所需时间(6)调查的匿名和保密性原则(7)表示真诚的感谢其内容一般包括几个方面?下面是百村调查访问问卷的卷首语：村民同志：您好！我们是中国村情调查组成员，今天来调查您家2008年的生产和生活情况，目的是研究当前中国农村经济与社会发展中的成绩和问题，为党和政府制定政策提供依据。调查结果不记名、不涉及单个问卷的内容，只是用于全部资料的综合统计。因此，不会影响您家的救济和纳税，也不会给您家带来任何麻烦。谢谢合作!中国社会科学院社会学研究所2009年1月案例展示：称呼问候语自我介绍内容目的保密性致谢语为了能引起被调查者的重视和兴趣，争取他们的合作和支持，卷首语的语气要谦虚、诚恳、平易近人，文字要简明、通俗、有可读性。卷首语一般放在问卷第一页的上面，也可单独作为一封信放在问卷的前面。编制卷首语应注意的事项：（二）正文是问卷的主要组成部分，一般包括调查询问的问题、回答问题的方式以及对回答方式的指导和说明等。1、问题形式：（1）封闭式问题（又称有结构的问答题）（2）开放式问题（又称无结构的问答题）食品中的卫生与安全调查问卷（1）您在购买食品时是否注意生产日期和保质期?①是?②否③想到了才注意（2）您对食品卫生安全工作有何意见和建议？①填空式。如：你每天上几节课？节。②是否式。③多项单选式。④多项限选式。⑤表格式或量表式。当若干个问题具有相同答案形式时，可以将它们一起设计为表格。⑥排序式。问题后有许多答案，要求被调查者按照一定的标准对这些答案评定等级层次，并依次排出顺序。可以用数字表示顺序，也可以留下空格依次填写。2、问题的设计形式3、问题设计中的注意问题：（1）语言不规范。不能使用学术化语言，也不能用官方语言，我们的语言必须贴近被调查者的生活。（2）问题有倾向性。问卷中的问题必须保持中立，不能带有倾向性。（3）问题引起回答者的焦虑。（4）一题多义。一个问题只能提问一个方面的情况，否则容易使回答者不知如何作答。（5）题支设计不合理。这包括设计的答案不穷尽、问题相同等。（6）问题笼统。

①被调查者熟悉的、易懂的问题放在前面，比较生疏、较难回答的问题放在后面。②把能引起被调查者兴趣的问题放在前面，把容易引他们紧张和顾虑的问题放在后面。③先问事实性问题，再问态度方面的问题，最后问有关个人的背景资料④回答方式相同的问题放在一起，使同一内容或内容相近的一组问题相对集中，且有内在逻辑联系⑤若连续几道题的答案都是水平划分程度的，这些问题之间要随机处理答案顺序。以免产生定势而不认真作答4、问题的合理排列5、关注问题数量通过控制问题数量来控制时间，以保持被调查者对回答问题的趣和认真态度。一份问卷作答时间一般以20分钟左右为宜。问题太多，回答者可能厌倦、疲劳；问题太少，可能难以获得足够的信息。（三）结尾在问卷最后，一般应附上一个“调查情况记录”。这个记录一般包括：(1)调查人员姓名(2)受访者的姓名、地址、电话号码等(3)调查时间、地点最后我们还要对被调查者的配合再次给予感谢。（1）有组织的分配。这种方式发放迅速，回收率高，便于汇集和整理。（2）当面填答。这种方式回收率高，不明白的问题可以当面提问，同时便于情感交流、取得被调查者的合作，但取样范围数量有限。（3）邮寄。这种方式简便易行，但回答质量和回收率难有充足保障。对回收的问卷，首先要辨析其有效性，剔除废卷；同时，要统计有效问卷的回收率。一般来说，回收率如果仅30%左右，资料只能作参考；达到50%以上，可以采纳建议；当回收率达到70%～75%以上时，才可作为研究结论的依据。因此，回收率一般不应低于70%。三、发放和回收问卷*