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知识产权代理公司信息安全管理办法

一、总则

1.目的

为加强本知识产权代理公司信息资产的安全管理，保障客户信息、公司业务数据以及各类知识产权相关资料的保密性、完整性和可用性，有效防范信息安全风险，特制定本办法。

2.适用范围

本办法适用于本公司内部所有部门、员工，以及参与公司业务相关活动的合作伙伴、外包服务提供商等涉及接触公司信息资产的主体。

3.原则

遵循合法合规、预防为主、综合治理、全员参与、持续改进的原则，构建全面的信息安全管理体系。

二、信息资产分类与标识

1.信息资产分类

客户信息类：包括客户的基本资料（如企业营业执照、个人身份证明等）、委托代理的知识产权项目详情（如专利申请内容、商标设计稿、著作权作品等）、与客户沟通的往来邮件及合同文件等。

业务数据类：公司内部的案件流程管理数据、员工业务操作记录、各类知识产权数据库的检索记录及分析报告等。

内部管理类：涵盖公司的人事资料、财务数据、行政文件、发展规划及战略等涉及公司运营管理的信息。

系统及网络资源类：公司办公所用的计算机硬件设备、网络设备、操作系统、业务应用系统以及存储的数据等。

2.信息资产标识

对于不同类别的信息资产，应根据其重要性和敏感程度进行标识，采用统一的标签格式，注明资产名称、类别、密级（如绝密、机密、秘密、内部公开等）以及责任人等关键信息，便于识别和管理。

三、人员安全管理

1.入职安全审查

在招聘环节，对应聘人员进行背景调查，重点审查其是否存在违反信息安全相关法律法规的记录，以及过往工作经历中有无涉及信息安全事故等情况。

新员工入职时，必须签署《信息安全保密协议》，明确其在信息安全方面的责任、义务以及违反规定应承担的法律后果，同时进行信息安全教育培训，使其熟悉公司信息安全管理要求和操作规范。

2.在职人员管理

定期开展信息安全培训与宣传活动，提高员工的信息安全意识和防范技能，内容可包括数据保护、网络安全、社交工程防范等方面知识。

各部门负责人为本部门信息安全的第一责任人，负责监督本部门员工对信息安全管理制度的执行情况，及时发现并纠正违规行为。

严格限制员工对信息资产的访问权限，按照“最小权限原则”，根据员工的岗位角色和工作职责，分配相应的系统账号、文件访问权限等，定期进行权限审核与调整。

3.离职人员管理

员工离职或调岗时，应及时收回其持有的公司信息资产，包括纸质文件、存储介质、办公设备等，并注销其相关系统账号及权限，确保离职人员无法再访问公司信息。

进行离职面谈，再次强调信息保密义务，要求离职人员签署《离职信息安全承诺书》，承诺在离职后仍遵守信息保密规定，不得泄露公司机密信息。

四、物理与环境安全管理

1.办公区域安全

公司办公场所应具备完善的门禁系统，限制非本公司人员随意进入，对来访人员进行登记并由专人陪同进入相关区域。

重要的机房、档案室等存放关键信息资产的场所，应配备防火、防潮、防盗、防虫等设施，安装监控摄像头及入侵报警系统，确保环境安全可靠。

2.设备安全管理

公司的计算机、服务器、存储设备等硬件资产应进行统一编号登记，明确资产归属和责任人，定期进行盘点清查，防止设备丢失或被盗用。

对重要设备设置专门的存放区域，做好物理防护，限制无关人员的接触，设备的维修、报废等处置过程应遵循严格的审批流程，并确保信息的妥善处理，防止数据泄露。

五、网络与系统安全管理

1.网络安全防护

部署防火墙、入侵检测/防御系统、防病毒软件等网络安全防护设备，定期更新病毒库、安全规则库等，确保网络环境的安全性，防止外部网络攻击和恶意入侵。

建立网络访问控制策略，对公司内部网络进行区域划分，限制不同区域之间的非授权访问，如业务办公区、核心数据区等应设置严格的访问规则，只允许合法的网络连接和数据传输。

2.系统安全管理

公司使用的各类操作系统、业务应用系统等应及时安装安全补丁，进行系统升级，修复已知的安全漏洞，定期进行系统漏洞扫描和安全评估，及时发现并解决潜在的安全隐患。

对系统的账号和密码进行严格管理，要求设置强密码（包含字母、数字、特殊字符等），定期更换密码，对多次登录失败的账号进行锁定处理，防止非法账号破解和暴力攻击。

重要系统应进行数据备份，制定备份策略（如备份周期、备份方式、存储介质等），定期对备份数据进行恢复测试，确保在系统故障、数据丢失等情况下能够快速恢复数据，保障业务的连续性。

六、数据安全管理

1.数据存储安全

根据信息资产的分类和密级，选择合适的存储方式和存储介质，对于绝密级信息应采用加密存储，并妥善保管加密密钥，确保数据在存储过程中的保密性和完整性。

对存储有重要数据的服务器、存储设备等应进行冗余配置，防止因硬件故障导致数据丢失，同时做好存储环境的监控和维护，确保数据存储的稳定性。

2.数据传输安全

在公司内部网络传输敏